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手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案

時(shí)間: 新華 促銷(xiāo)方案

方案可以使人的行動(dòng)對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),提高工作效率與效益,它是控制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。寫(xiě)好手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案有什么技巧?這里給大家整理手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案,方便大家學(xué)習(xí)。

手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案篇1

現(xiàn)狀:賣(mài)場(chǎng)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)營(yíng)面積400多平方,主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)品牌手機(jī)、方正品牌電腦、MP3/MP4,手機(jī)及電腦耗材。并且區(qū)域人口以外來(lái)人口為主,消費(fèi)能力較差。離市區(qū)較近,顧客的品牌忠實(shí)度不高。

一.目的:以提高店面的認(rèn)知度,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為為目標(biāo)作出以下方案。

二.前期對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行再次的簡(jiǎn)單調(diào)查,調(diào)查重點(diǎn)在消費(fèi)者在中秋十一節(jié)日進(jìn)行通訊數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)各類(lèi)問(wèn)題。挖掘消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這一方面存在的問(wèn)題和需要解決的問(wèn)題,和前幾次的調(diào)查信息進(jìn)行綜合的分析總結(jié),找到和消費(fèi)者消費(fèi)的結(jié)合點(diǎn),按照消費(fèi)者所期望值對(duì)本店進(jìn)行合理的靠攏。

三.本店在節(jié)日期間的商品價(jià)位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對(duì)外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)行有效地選擇,性?xún)r(jià)比比較高的商品要保持貨源的充足。

四.促銷(xiāo)手段一:廣告促銷(xiāo)現(xiàn)如今價(jià)格的吸引仍然是促銷(xiāo)的重點(diǎn),節(jié)日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁(yè),海報(bào),條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點(diǎn):1.超低的價(jià)格,2.豐厚的.贈(zèng)送禮品(月餅,或是手機(jī)配件或是來(lái)店即有獲得大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)),3.給消費(fèi)者帶來(lái)的便利和好處,4.以自身產(chǎn)品的長(zhǎng)處來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)者或是替代品的短處進(jìn)行相比較。

五.促銷(xiāo)手段二:人員促銷(xiāo)在節(jié)日期間要安排專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對(duì)本店的商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉,業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)。此手段目的在于通過(guò)和消費(fèi)者的交流可以很快的找出消費(fèi)點(diǎn),增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望以達(dá)成交易。

六.促銷(xiāo)手段三:店面營(yíng)銷(xiāo),在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個(gè)促銷(xiāo)設(shè)備的到位,店員的良好形象,以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。

七.節(jié)日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)行試促銷(xiāo)活動(dòng),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,以保證節(jié)日促銷(xiāo)的順利進(jìn)行。

八.促銷(xiāo)前期要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作,包括:物料,宣傳設(shè)備的到位,以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類(lèi)工作。在促銷(xiāo)期前,要保證一切工作的順利開(kāi)展。

九.中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)后要總結(jié)各類(lèi)信息,來(lái)店人數(shù),購(gòu)買(mǎi)人數(shù),購(gòu)買(mǎi)種類(lèi),出現(xiàn)的問(wèn)題,后期可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案,進(jìn)行綜合分析,為十一期間的促銷(xiāo)應(yīng)得更大的勝利做準(zhǔn)備。

手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案篇2

每個(gè)人們都想擁有一部智能手機(jī),性能強(qiáng)大而價(jià)格低廉,但其價(jià)格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購(gòu)買(mǎi)普通手機(jī)的錢(qián)買(mǎi)到一部功能強(qiáng)大的高配置的手機(jī)呢?一家叫小米的公司推出了一款"雙核1.5G、1G內(nèi)存、電池1930mAh、800萬(wàn)像素?cái)z像頭"的主流高配手機(jī)回答了這個(gè)問(wèn)題,價(jià)格只要1999元。

直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見(jiàn)面會(huì)上,小米CEO雷軍才正式對(duì)外宣稱(chēng)小米公司將推出一款手機(jī),但這次媒體見(jiàn)面會(huì)并沒(méi)有小米手機(jī)的樣機(jī)演示,也沒(méi)有關(guān)于小米手機(jī)的細(xì)節(jié)介紹。

8月16號(hào),小米公司舉行了小米手機(jī)發(fā)布會(huì),正式向外界公布小米手機(jī)的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價(jià)。

到此時(shí),小米手機(jī)的神秘面紗才最終被揭開(kāi),不過(guò),這更進(jìn)一步掉足了人們的胃口。因?yàn)椋∶自诎l(fā)布會(huì)上并沒(méi)有公布小米手機(jī)具體的發(fā)售時(shí)間及預(yù)售方式。人們?cè)隗@嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價(jià)格的手機(jī)時(shí),卻又買(mǎi)不到!

為了給小米手機(jī)的這場(chǎng)8月16號(hào)的發(fā)布會(huì)造勢(shì),小米手機(jī)的宣傳團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過(guò)手機(jī)話(huà)題的小應(yīng)用和微博用戶(hù)互動(dòng),挖掘出小米手機(jī)包裝盒"踩不壞"的賣(mài)點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。

由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報(bào)道。小米手機(jī)迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件。截止8月底,百度搜索"小米手機(jī)"關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬(wàn)個(gè),Google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬(wàn)條,新浪微博上"小米手機(jī)"的內(nèi)容也達(dá)到70多萬(wàn)條。

在一款手機(jī)沒(méi)還有上市之時(shí),小米手機(jī)可謂賺足了人氣,小米開(kāi)始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請(qǐng),而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個(gè)小時(shí),小米手機(jī)預(yù)定量就達(dá)到了30萬(wàn)部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機(jī)預(yù)定。

點(diǎn)評(píng):在小米手機(jī)的案例額中,小米手機(jī)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)饑餓營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)用到了極致。首先,一開(kāi)始就對(duì)外放出一個(gè)"煙霧彈",要生產(chǎn)一部高配低價(jià)的手機(jī),以此來(lái)制造話(huà)題。但又不過(guò)多透漏小米手機(jī)細(xì)節(jié),讓外界去猜測(cè)。總之,小米手機(jī)的策劃讓人們對(duì)小米手機(jī)"只聞其聲未見(jiàn)其身",可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)事件!

手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案篇3

一、活動(dòng)時(shí)間:

__年9月8日__年9月10日

二、活動(dòng)地點(diǎn):

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活動(dòng)目的:

為了提高專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌,以及知名度,提高銷(xiāo)售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷(xiāo)售量。所以,本次促銷(xiāo)活動(dòng)可借用9.10教師節(jié)為主題,以

9.10為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。

四、準(zhǔn)備工作:

1、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷(xiāo)機(jī)型;

2、詳細(xì)了解各廠(chǎng)家是否有促銷(xiāo)活動(dòng),這樣可以借用廠(chǎng)家促銷(xiāo)的機(jī)型做為亮點(diǎn),可以有效的降低成本;

3、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動(dòng)期間的銷(xiāo)量;

4、廣告媒介:宣傳單頁(yè)(a4),店面外展版(尺寸待定),報(bào)媒(待定);

五、活動(dòng)內(nèi)容:

1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買(mǎi)禮品,從禮品上吸引路過(guò)的潛在消費(fèi)者;

2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng);

3、準(zhǔn)備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于教師的問(wèn)題及游戲,使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的希望,從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性;

4、針對(duì)消費(fèi)者心理及習(xí)慣,設(shè)計(jì)一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲:請(qǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽,編寫(xiě)老師,你辛苦了。發(fā)送至指定號(hào)碼。以最短時(shí)間編寫(xiě)者為勝,并設(shè)置其獎(jiǎng)品;

5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報(bào)做原

創(chuàng)短信大賽,以教師節(jié)主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng);(待定)

6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng):購(gòu)機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng);

7、推出團(tuán)購(gòu)機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定),團(tuán)購(gòu)條件需十人以上;

六、活動(dòng)流程:

9月9日上午:

1、9:30分開(kāi)始,鳴炮,奏樂(lè),總經(jīng)理致辭;

2、9:40分由主持人講開(kāi)場(chǎng)白,宣布活動(dòng)開(kāi)始,由禮儀公司安排出演節(jié)目;

3、10:10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷(xiāo)機(jī)型;

4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;

5、10:45分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答,并給予獎(jiǎng)品;

6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;

7、11:30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾告之下午的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容;

9月9日下午:

1、15:00分開(kāi)始,由公司安排出演節(jié)目;

2、15:30分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品; 3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;

4、16:00分開(kāi)始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng);

5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;

6、17:30分活動(dòng)結(jié)束

七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:

1、場(chǎng)地安排:在手機(jī)賣(mài)場(chǎng)門(mén)前搭建舞臺(tái),前提是不影響店面通道。

2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè),并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門(mén)前通道暢通。

3、獎(jiǎng)品的確定:待定

4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略

八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來(lái)控制,各部分應(yīng)考慮到的問(wèn)題:

1、活動(dòng)前,工作人員的

招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、促銷(xiāo)場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。

2、活動(dòng)中,保證會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售配合。

3、活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷(xiāo)效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(xiāo)(如八月十五,國(guó)慶等)。

注:本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時(shí)間。

手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案篇4

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

由于賣(mài)場(chǎng)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn),且區(qū)域人口以外來(lái)人口為主,消費(fèi)能力較差。那么不妨將這次促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品主要定位在手機(jī)上。原因有二:1、方正品牌電腦由于價(jià)格的因素,對(duì)外來(lái)人口來(lái)說(shuō)屬于大件數(shù)碼產(chǎn)品,考慮購(gòu)置的人很可能只有少部分人,即使有促銷(xiāo),銷(xiāo)售量也不一定高。2、現(xiàn)在很多手機(jī)都有mp3的功能,目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力較差,那么很多人就不會(huì)為了聽(tīng)音樂(lè)或看視頻,再另外購(gòu)置mp3/mp4。由于顧客的品牌忠誠(chéng)度不高,那么參加活動(dòng)的手機(jī)著重以功能、價(jià)格為特點(diǎn),而不需要考慮品牌手機(jī)。

此外,由于外來(lái)人口眾多,那么貴店所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)該是屬于工業(yè)企業(yè)集中區(qū)域,因此電腦耗材作為辦公必備耗材,需求量應(yīng)該不少。可以在電腦耗材這塊上多做促銷(xiāo)活動(dòng)。

二、宣傳推廣

要搞促銷(xiāo),就要先做好宣傳。一可以通過(guò)派發(fā)傳單的方式來(lái)宣傳,派發(fā)地可以選擇超市、菜場(chǎng)、主要街道、工業(yè)企業(yè)園區(qū)附近等;二在主要交通要道、人流集中區(qū)域懸掛廣告橫幅,如“中秋國(guó)慶驚喜大促銷(xiāo)”等;三是張貼海報(bào),在人流集中區(qū)域張貼宣傳海報(bào)。

三、促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則

1、推出幾款特價(jià)機(jī)。這些機(jī)型功能要比較齊全,比如拍照、上網(wǎng)、音樂(lè)等功能;價(jià)格要盡量實(shí)惠,最好在千元左右的機(jī)型中考慮。外觀(guān)也要盡量時(shí)尚些。這些手機(jī)的目標(biāo)人群是35歲以下較為年輕的人。

2、買(mǎi)手機(jī)送話(huà)費(fèi)活動(dòng)。推出幾部指定手機(jī)送一定的話(huà)費(fèi)。這些手機(jī)的基本功能要全,外觀(guān)不求多時(shí)尚,也可以是貴店需要盡快出手的一些機(jī)型。這類(lèi)手機(jī)的目標(biāo)人群是35歲以上講求實(shí)惠的人。

3、滿(mǎn)就送。消費(fèi)到一定金額可以送一定的產(chǎn)品,這些所送產(chǎn)品要實(shí)惠。

4、滿(mǎn)額換購(gòu)。消費(fèi)到一定金額可以以低價(jià)格或低折扣換購(gòu)一件數(shù)碼產(chǎn)品,特別是電腦耗材一類(lèi)。

5、在貴店如果購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦,可以贈(zèng)送一張優(yōu)惠卡。優(yōu)惠卡的內(nèi)容可以是:以后在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)其他電子產(chǎn)品打8折;終身免費(fèi)維修電腦(免工時(shí)費(fèi)),當(dāng)然____區(qū)域在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi);提供免費(fèi)的打字、上網(wǎng)等內(nèi)容培訓(xùn)。

6、延長(zhǎng)數(shù)碼產(chǎn)品的保修期。可在原先保修期的基礎(chǔ)上增加一年或兩年時(shí)間。主要目的是提高服務(wù)品質(zhì),留住客戶(hù)。

7、在耗材方面,可以推出特價(jià)產(chǎn)品,或者買(mǎi)幾送幾這樣的活動(dòng)。

以上只是我想到的幾點(diǎn),如果您覺(jué)得感興趣,可以再聯(lián)系我,對(duì)方案加以有針對(duì)性的修改完善。祝生意興隆!

首先明白一下幾點(diǎn)

你的店位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)客服消費(fèi)能力差

對(duì)品牌的忠實(shí)度不高所以你的產(chǎn)品應(yīng)該以外觀(guān)和使用為主不要打品牌廣告

1,國(guó)慶中秋齊賀禮

建議可以與相近的其他類(lèi)型店鋪共同舉辦,例如食品店或者超市,買(mǎi)電子產(chǎn)品贈(zèng)送中秋賀禮或者其他。

2,考慮消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力,可以選擇舉辦很常規(guī)品牌的手機(jī),mp3mp4降價(jià)大回饋活動(dòng),這類(lèi)活動(dòng)最重要的是宣傳,只要宣傳到位就ok。除了一半的散發(fā)傳單等等,本人建議可以從學(xué)校的學(xué)生入手,對(duì)于mp3mp4除了降價(jià)以外,可以送給學(xué)生消費(fèi)者qb卡,游戲卡等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的東西,這些東西網(wǎng)上均可以購(gòu)買(mǎi)到。畢竟大部分高中生,初中生對(duì)qq以及網(wǎng)絡(luò)游戲很有興趣、

3,買(mǎi)一送一,針對(duì)筆記本電腦而言,買(mǎi)筆記本送mp3之類(lèi)的。因?yàn)槭青l(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù),所以筆記本相對(duì)而言比較難銷(xiāo)。這個(gè)要看當(dāng)?shù)氐那闆r了。

4,針對(duì)手機(jī),低價(jià)的品牌手機(jī),以及國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)可以對(duì)外宣傳為“拋售處理”,

另外可以舉辦“以舊換新,國(guó)產(chǎn)手機(jī)換名牌手機(jī)”,名牌手機(jī)以諾基亞,三星等老式手機(jī)為主,因?yàn)楦杏X(jué)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客服,尤其是中年人對(duì)手機(jī)的功能沒(méi)有多大要求,對(duì)外表以及實(shí)用性很在意,換購(gòu)價(jià)格要盡量低,虧了就虧點(diǎn),主要目的是讓更多人知道你的店知道你的店的產(chǎn)品質(zhì)量好。所以手機(jī)盡量選擇進(jìn)口的質(zhì)量不錯(cuò)的,消費(fèi)者換購(gòu)至少要讓他們換購(gòu)的手機(jī)使用時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn),這樣對(duì)塑口碑是有好處的。

手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案篇5

一、促銷(xiāo)主題

年輕活出樣,YoungorNever!

二、促銷(xiāo)時(shí)間

20__年6月1日——20__年6月7日

三、促銷(xiāo)地點(diǎn)

__校區(qū)中國(guó)電信校園營(yíng)業(yè)廳

四、促銷(xiāo)信息發(fā)布

電信營(yíng)業(yè)廳以短信的形式通知校園電信手機(jī)用戶(hù):

尊敬的同學(xué),您好!

學(xué)院電信營(yíng)業(yè)廳將于20__年6月1日——20__年6月7日舉行“小米手機(jī)進(jìn)校園”促銷(xiāo)活動(dòng),小米手機(jī)預(yù)存200元話(huà)費(fèi)辦套餐即可0元購(gòu)機(jī),優(yōu)惠多多。

參與活動(dòng)的&39;用戶(hù)將有機(jī)會(huì)抽取大獎(jiǎng)——蘋(píng)果iphone4s16g手機(jī)黑白款各一部,期待您的到來(lái)。

20__年5月31日校園宣傳欄海報(bào)宣傳:

五、促銷(xiāo)活動(dòng)方案

1、活動(dòng)期間,凡購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的校園用戶(hù),均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。

2、活動(dòng)期間,凡在電信營(yíng)業(yè)廳充50元話(huà)費(fèi)的校園用戶(hù)可憑繳費(fèi)單領(lǐng)取精美禮物一份,僅限本人使用。

3、活動(dòng)期間,新入網(wǎng)的校園用戶(hù)將有機(jī)會(huì)抽取大獎(jiǎng)——蘋(píng)果iphone4s16g手機(jī)黑白款各一部。

活動(dòng)期間,用戶(hù)以1999元終端零售價(jià)購(gòu)買(mǎi)電信版小米手機(jī)后,同時(shí)預(yù)存200元,辦理主推套餐,即可獲贈(zèng)1999元話(huà)費(fèi),其中200元預(yù)存話(huà)費(fèi)于入網(wǎng)當(dāng)月返還,贈(zèng)送的話(huà)費(fèi)則從用戶(hù)辦理合約的次月開(kāi)始返還。

電信版小米手機(jī)的用戶(hù)可選擇樂(lè)享3G套餐或飛Young39元套餐。校園電信營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)對(duì)小米手機(jī)不開(kāi)放裸機(jī)銷(xiāo)售,有購(gòu)買(mǎi)裸機(jī)需求的用戶(hù)可以前往小米廠(chǎng)家電子渠道辦理。

六、促銷(xiāo)預(yù)算

禮品數(shù)量與價(jià)格:

禮品價(jià)格控制在每份10元,需要禮品份量1000份。

蘋(píng)果iphone4s16g手機(jī)黑白款各一部,每部市場(chǎng)價(jià)4999元。禮品所需費(fèi)用初步統(tǒng)計(jì)約為20000元。

手機(jī)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案篇6

一、前言

在現(xiàn)代社會(huì),手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們發(fā)覺(jué)手機(jī)的基本通話(huà)功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新,智能手機(jī)成為時(shí)代的潮流。

__科技股份有限公司是一家新興企業(yè),在國(guó)內(nèi)外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

本次營(yíng)銷(xiāo)策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)指定的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃,目的在于擴(kuò)大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)在年輕學(xué)生消費(fèi)者中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

進(jìn)行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛(ài)的品牌,成為_(kāi)_公司搶占中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的主要戰(zhàn)略。

二、公司簡(jiǎn)介

__科技股份有限公司是一家國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市企業(yè),注冊(cè)資本5000萬(wàn)美元,主要董事會(huì)成員有陳鵬,萬(wàn)隨林,徐偉,王宇歡,時(shí)豐。公司于2009年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)。公司多年來(lái)致力于無(wú)線(xiàn)技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用,是專(zhuān)業(yè)從事移動(dòng)商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業(yè)、組織、學(xué)校提供客服、市場(chǎng)、管理等方面的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。根據(jù)不同用戶(hù)的需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品及方案,滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的廣泛及深入的應(yīng)用需求。與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商保持著良好的合作伙伴關(guān)系。

公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶(hù)滿(mǎn)意!

三、策劃的目的:

為了對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面的掌控,提高企業(yè)資源的利用效率,以及減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),以能夠很好的達(dá)到銷(xiāo)售的預(yù)期目標(biāo),完成銷(xiāo)售認(rèn)識(shí),提高利潤(rùn)增長(zhǎng),并盡可能的擴(kuò)大品牌知名度。

四、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況:

(一)宏觀(guān)方面:(PEST分析)

1、政治法律環(huán)境:

為扶持國(guó)內(nèi)自主的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國(guó)務(wù)院于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,此文件對(duì)手機(jī)行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度,豎起手機(jī)行業(yè)的屏障,加大了進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的壁壘。

法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對(duì)企業(yè)行為有著種.種的限制;另一方面,也保護(hù)著企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。企業(yè)要了解和遵守國(guó)家頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2008年的全球金融風(fēng)暴,使整個(gè)手機(jī)行業(yè)陷入低靡狀態(tài),國(guó)際品牌也沒(méi)能逃脫此種命運(yùn),但是從另一個(gè)角度來(lái)看,全行業(yè)的業(yè)績(jī)下滑使得國(guó)外品牌減少對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品投入,這對(duì)于本土企業(yè)恰恰是一個(gè)占領(lǐng)市場(chǎng)的契機(jī)。只要把握好經(jīng)濟(jì)脈搏,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,就有可能使國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的突破。

而且,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費(fèi)者對(duì)于高端智能手機(jī)等新興產(chǎn)品的消費(fèi)比重會(huì)只增不減。

3、社會(huì)文化環(huán)境

中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),人口密集使得中國(guó)市場(chǎng)有巨大的潛力,尤其近年來(lái),手機(jī)已不再是奢侈消費(fèi)品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機(jī)已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西,所以手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)有很大的人口優(yōu)勢(shì)。

另外,人們文化水平越來(lái)越高,對(duì)于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當(dāng)中,對(duì)于用于消費(fèi)娛樂(lè)的開(kāi)銷(xiāo)逐漸增大。

而且,近日,日美的右翼勢(shì)力排華動(dòng)作很多,國(guó)人在愛(ài)國(guó)情緒的影響下,會(huì)更多的考慮國(guó)產(chǎn)品牌,我公司作為一家國(guó)人創(chuàng)立的企業(yè),有其自身獨(dú)特的影響力,這是國(guó)外品牌所沒(méi)有的

4、技術(shù)環(huán)境

2009年1月,工業(yè)和信息化部正式向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G運(yùn)營(yíng)牌照。隨著3G市場(chǎng)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)3G手機(jī)終端生產(chǎn)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或?qū)⑼瞥?G手機(jī)。

而且,隨著科技的進(jìn)步,液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持;催生了數(shù)十萬(wàn)的應(yīng)用,給消費(fèi)者帶來(lái)了很多樂(lè)趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長(zhǎng),提高手機(jī)的處理能力和流暢性。但是,電池的技術(shù)在近年來(lái)未能有大幅突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。

(二)微觀(guān)方面

1、市場(chǎng)狀況

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,智能手機(jī)得到了極為迅速的發(fā)展。而且,越來(lái)越多的消費(fèi)者使用功能更為強(qiáng)大的智能手機(jī),中國(guó)作為全球的一個(gè)手機(jī)消費(fèi)者市場(chǎng),將成為各大廠(chǎng)商的必爭(zhēng)之地。

但是,隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。手機(jī)系統(tǒng)大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等,顯露了國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力的不足。

在同等配置、外觀(guān)的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也是未來(lái)的主要的手段。就目前情況來(lái)看,國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商大量推出千元Android手機(jī)的產(chǎn)品,以圖快速搶占低端市場(chǎng)。我公司的產(chǎn)品discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于中高端旗艦級(jí)Android智能手機(jī),對(duì)于最求物美價(jià)廉的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在價(jià)格方面可能有一定的弱勢(shì)。

2、產(chǎn)品狀況

產(chǎn)品生命周期:智能手機(jī)已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機(jī)主流市場(chǎng),正處于成長(zhǎng)中的成熟期。各銷(xiāo)售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長(zhǎng)率開(kāi)始下降,還有少數(shù)后續(xù)的購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)。

產(chǎn)品功能:基本功能、GPS導(dǎo)航、拍照功能、娛樂(lè)功能、數(shù)據(jù)功能、商務(wù)功能。(附件有詳細(xì)介紹)

產(chǎn)品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節(jié)假日;淡季:4月份

產(chǎn)品的替代性:較弱

3、競(jìng)爭(zhēng)狀況

(1)、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)程度

現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)面向全體民眾,但智能手機(jī)主要面向的是學(xué)生,商務(wù)人士等年輕一代。

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋(píng)果,摩托羅拉等國(guó)外品牌。

在中低端市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,主要是華為,聯(lián)想,飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國(guó)際化大品牌,是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,顧客給于信賴(lài)。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競(jìng)爭(zhēng)能力。

在高端市場(chǎng),蘋(píng)果,摩托羅拉,三星競(jìng)爭(zhēng)很激烈,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋(píng)果和三星,蘋(píng)果以硬技術(shù)出眾,以及三星的外觀(guān)設(shè)計(jì)有很大的優(yōu)勢(shì)。discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于此市場(chǎng),要面臨以上高端品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力,做為一個(gè)新進(jìn)企業(yè),有一定的弱勢(shì)。

(2)、新進(jìn)入者的威脅

主要是做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商以及自主創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)。但是,手機(jī)行業(yè)有比較高的進(jìn)入壁壘,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)還是有些難度。

潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙:

①規(guī)模經(jīng)濟(jì):

手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng)很明顯,因?yàn)橛旋嫶蟮馁M(fèi)用待攤,這也有效遏制了潛在的進(jìn)入者。

②產(chǎn)品差異壁壘:

手機(jī)市場(chǎng)需求幾乎都已滿(mǎn)足,論個(gè)性,有iPhone,論實(shí)用,有Nokia。進(jìn)入者難以通過(guò)改變偏好來(lái)占有市場(chǎng)。

③資金需求壁壘:

手機(jī)行業(yè)對(duì)資金的需求大,研發(fā)、廣告和促銷(xiāo)都需要大量的投資,其進(jìn)入障礙高。

④顧客轉(zhuǎn)換成本:

中國(guó)市場(chǎng)不同細(xì)分市場(chǎng)有固定的偏好,讓進(jìn)入者難以短期回收資金。

⑤技術(shù)水平:

手機(jī)對(duì)技術(shù)要求很高,手機(jī)的優(yōu)劣決定于對(duì)于技術(shù)的掌握,這個(gè)壁壘限制了絕大多數(shù)的進(jìn)入者。

(3)、替代品的威脅

手機(jī)廠(chǎng)商基本不存在這類(lèi)的威脅,手機(jī)的替代品可能有筆記本、電子書(shū)、平板電腦,在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢(shì),但隨著新技術(shù)的出現(xiàn)有可能出現(xiàn),也會(huì)出現(xiàn)威脅大的替代品。

(4)、供應(yīng)者的談判能力

在目前手機(jī)高端產(chǎn)品市場(chǎng)上,除了大唐電信、中興通訊等少數(shù)幾家廠(chǎng)商外,其他廠(chǎng)商的關(guān)鍵零部件都是直接從國(guó)外進(jìn)口,這無(wú)疑大大提高了國(guó)外通訊產(chǎn)品制造商的討價(jià)還價(jià)能力。

(5)、購(gòu)買(mǎi)者的談判能力

對(duì)于中高檔手機(jī),顧客討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)較弱,多為價(jià)格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機(jī)。手機(jī)市場(chǎng)顧客多為白領(lǐng)、大學(xué)生等追求時(shí)尚人士,對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、質(zhì)量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機(jī)。

4、消費(fèi)狀況

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品,喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī),并且要求個(gè)性化。

在智能手機(jī)市場(chǎng)中,年輕人是主要消費(fèi)者,而現(xiàn)在的90后一代,更是以手機(jī)彰顯個(gè)性與身份,大學(xué)生新進(jìn)入校園,都以“蘋(píng)果三件套為榮”,我們的discoverer(發(fā)現(xiàn)者)作為與蘋(píng)果類(lèi)似的市場(chǎng)定位,在以后的市場(chǎng)中,抓住消費(fèi)者的獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能需求,以及產(chǎn)品的地位形象,只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。

五、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

SWOT分析

一.優(yōu)勢(shì)(Strength)

1.手機(jī)自身優(yōu)勢(shì):

1)一款四核超大屏智能手機(jī)

其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片--三星定制E__ynos5450。無(wú)論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了四核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。

2).重塑手機(jī)的“CSP”

C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話(huà),語(yǔ)音通話(huà))。

近年隨著iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷。”而discover手機(jī)使用的是2000毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長(zhǎng)達(dá)450小時(shí),連續(xù)通話(huà)15小時(shí)。并且“無(wú)論怎么握,都不影響discover手機(jī)的信號(hào)”,形成了有力優(yōu)勢(shì)。

3)高端做工和舒適的手感

Discover的做工已經(jīng)達(dá)到極其高的水平。另外,機(jī)身也專(zhuān)門(mén)為國(guó)人的手型而設(shè)計(jì),discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設(shè)計(jì),更有張力。

2.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

1).成本價(jià)定價(jià)的模式。

Discover早早找到3000元左右的主流價(jià)位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對(duì)比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品,具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

3.銷(xiāo)售渠道優(yōu)勢(shì)

1.)銷(xiāo)售模式雙管齊下

采用半線(xiàn)上售賣(mài)的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚性。同時(shí)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)又保證了手機(jī)的售后與高端的服務(wù)質(zhì)量。

2)貨物配送規(guī)則

不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開(kāi)通上門(mén)自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開(kāi)通。

4.售后服務(wù)保障政策

對(duì)于購(gòu)買(mǎi)discover的用戶(hù),將會(huì)得到由__公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、

包換、包退(簡(jiǎn)稱(chēng)“三包”)。__公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,用戶(hù)可以去我們實(shí)體店免費(fèi)提供維修服務(wù)。

5.獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:

1.)高調(diào)發(fā)布會(huì)宣傳

__手機(jī)的創(chuàng)始集團(tuán)——六人小組憑借其自身的名聲號(hào)召力,召開(kāi)了一場(chǎng)極具創(chuàng)造性的新聞發(fā)布會(huì),不可否認(rèn),discover這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注

2).利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)

3).利用社會(huì)化媒體的模式

用口碑營(yíng)銷(xiāo),把營(yíng)銷(xiāo)成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。

6.優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持

__科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有各種前先進(jìn)手機(jī)制造商,研發(fā)商巨頭擔(dān)任要?jiǎng)?wù)。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以?xún)?yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是__公司的在人才力量上的優(yōu)勢(shì)。

二.劣勢(shì)(Weakness)

1.手機(jī)自身缺陷

1)前置攝像頭像素不突出

前置攝像頭像素不突出,這是discover無(wú)法回避也是無(wú)法通過(guò)后期優(yōu)化彌補(bǔ)的缺憾。時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,高清前置攝像頭自然有它存在的價(jià)值,例如最新版的手機(jī)QQ就支持與PC視頻通話(huà),由此看來(lái),前置攝像頭還是非常重要的

2)硬件方面存在諸多問(wèn)題

1.屏幕翹腳問(wèn)題

2.手機(jī)掉漆問(wèn)題

3.后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問(wèn)題

4.機(jī)身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題

5.原裝配件中沒(méi)有耳機(jī)

在論壇里,發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無(wú)法拍照、頻繁死機(jī)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、通話(huà)破音嚴(yán)重等十幾個(gè)問(wèn)題,還有部分用戶(hù)申請(qǐng)退換機(jī)。

2.信譽(yù)缺乏

由于__公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額的時(shí)候,discover橫空出世,在市場(chǎng)份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒(méi)能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機(jī)、通話(huà)破音以及售后服務(wù)并不完善的問(wèn)題,對(duì)discover的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。

三.機(jī)遇(Opportunity)

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削弱

1)蘋(píng)果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋(píng)果公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.手機(jī)電腦化趨勢(shì)

即手機(jī)將取代pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國(guó)有78家做RMCPU,價(jià)錢(qián)會(huì)直線(xiàn)性下跌,促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力。

3.互聯(lián)網(wǎng)化

4.未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展。

隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來(lái),國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。

四.威脅(Threat)

1.智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低迷困境之際,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域,蘋(píng)果、三星占據(jù)高端市場(chǎng),聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商則與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī),小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場(chǎng)多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業(yè)績(jī)不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)。

2.自主產(chǎn)權(quán)不高

Discover的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除三新外,小米手機(jī)的其它合作廠(chǎng)商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。__公司打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,discover也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷,這無(wú)疑使__公司的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。

3.輿論壓力挑戰(zhàn)

__公司黑門(mén)試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來(lái)毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)discover熱烈討論,社會(huì)輿論對(duì)discover未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。

六、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

銷(xiāo)售額30億

毛利率15%左右

市場(chǎng)占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升

八、具體行動(dòng)方案

由于本公司剛剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),市場(chǎng)知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機(jī)discoverer,我們必須隆重且高調(diào)。因此,我們推出了以下一系列的行動(dòng)方案:

第一步,前期造勢(shì)

(一)活動(dòng)時(shí)間:

20____年1月14日——20____年6月10日

(二)活動(dòng)地點(diǎn):

新浪微博,人人網(wǎng),騰訊網(wǎng)等主流流媒體

(三)活動(dòng)負(fù)責(zé)人

陳鵬、萬(wàn)隨林負(fù)責(zé)聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設(shè)事宜等

(四)活動(dòng)內(nèi)容:

1.在各大主流流媒體上進(jìn)行宣傳造勢(shì),通過(guò)手機(jī)規(guī)格性能方面的剖析,吸引消費(fèi)者眼球;

2.找網(wǎng)絡(luò)水軍對(duì)手機(jī)進(jìn)行正面負(fù)面雙向評(píng)論,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)評(píng)議熱潮;

3.開(kāi)辦官方網(wǎng)站及社區(qū),給廣大消費(fèi)者定制手機(jī)UI的機(jī)會(huì),提升手機(jī)優(yōu)勢(shì)所在。

第二步,新聞發(fā)布會(huì)

(一)活動(dòng)時(shí)間:

20____年6月09日

(二)活動(dòng)地點(diǎn):

北京水立方

(三)活動(dòng)方式:

媒體見(jiàn)面會(huì),新聞發(fā)布會(huì)

(四)活動(dòng)主題:

“非凡體驗(yàn)之Discoverer”

(五)活動(dòng)內(nèi)容:

1.邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外各大媒體記者參與見(jiàn)面會(huì),到場(chǎng)的每一位記者朋友均贈(zèng)送一部Discoverer為禮物,并發(fā)放一本發(fā)布會(huì)說(shuō)明書(shū);

2.會(huì)場(chǎng)布置,要顯得神秘,新奇,充滿(mǎn)科幻色彩;

3.主持人開(kāi)始對(duì)Discoverer進(jìn)行介紹及演示,并邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)記者互動(dòng),全場(chǎng)持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現(xiàn)場(chǎng)的攝影師在關(guān)注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場(chǎng)鏡頭和單獨(dú)鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。

4.記者提問(wèn)環(huán)節(jié)

(六)活動(dòng)負(fù)責(zé)人

徐偉邀請(qǐng)記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友

王宇歡現(xiàn)場(chǎng)布置及禮品發(fā)放

時(shí)豐活動(dòng)主持人安排及后勤工作

第三步,各大城市促銷(xiāo)活動(dòng)

(一)活動(dòng)時(shí)間:

20____年6月10日

(二)活動(dòng)地點(diǎn):

北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點(diǎn)城市鬧市區(qū)

(三)活動(dòng)方式:

促銷(xiāo)活動(dòng)

(四)活動(dòng)主題:

“Discoverer之親體驗(yàn)”

(五)活動(dòng)內(nèi)容:

1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和廣場(chǎng);

2.現(xiàn)場(chǎng)橫幅、海報(bào)和POP宣傳;

3.安排一些人員做舉牌廣告;

4.搭建活動(dòng)舞臺(tái),進(jìn)行一些音樂(lè)、小品及互動(dòng)活動(dòng),具體內(nèi)容根據(jù)各城市的文化確定;

5.活動(dòng)過(guò)程中的互動(dòng)活動(dòng)以Discoverer代金券為主要獎(jiǎng)品,活動(dòng)最后舉辦抽獎(jiǎng),以Discoverer為壓軸大獎(jiǎng)。

(六)活動(dòng)負(fù)責(zé)人

陳鵬各地點(diǎn)活動(dòng)舞臺(tái)搭建

萬(wàn)隨林活動(dòng)演員的安排

徐偉活動(dòng)當(dāng)天的禮品采購(gòu)及運(yùn)送到各個(gè)站點(diǎn)

王宇歡場(chǎng)地租借相關(guān)手續(xù)的辦理

時(shí)豐媒體記者的邀請(qǐng)及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)錄制播放事宜

九、策劃方案的各項(xiàng)費(fèi)用

序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)單價(jià)(元)數(shù)量總價(jià)(元)

1水立方租金70萬(wàn)170萬(wàn)

2網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)500015000

3記者禮品費(fèi)用310010031萬(wàn)

4發(fā)布會(huì)外場(chǎng)布置200012000

5促銷(xiāo)舞臺(tái)搭建1500101.5萬(wàn)

6演出人員工資2000102萬(wàn)

7促銷(xiāo)獎(jiǎng)品費(fèi)用8000108萬(wàn)

8宣傳單100101000

9發(fā)傳單60/每人10__2天1200

10其他費(fèi)用1500011.5萬(wàn)

11合計(jì)1149200

十、策劃方案調(diào)整

針對(duì)以上活動(dòng)方案,可能存在各種風(fēng)險(xiǎn),為此在整個(gè)活動(dòng)布置安排過(guò)程中,首先需要注意以下事項(xiàng):

1.活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、租借場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。

2.活動(dòng)中,保證發(fā)布會(huì)會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、戶(hù)外促銷(xiāo)的參與人員數(shù)量。

3.活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷(xiāo)效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(xiāo)。

同時(shí),對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題,按照以下處理辦法做應(yīng)急處理:

可能出現(xiàn)的問(wèn)題解決辦法

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論失去控制及時(shí)刪帖并讓水軍及時(shí)帶動(dòng)網(wǎng)名的思想回到預(yù)定目標(biāo)

網(wǎng)站流量過(guò)大,超負(fù)荷啟動(dòng)預(yù)備服務(wù)器

發(fā)布會(huì)記者來(lái)的過(guò)少讓工作人員參加會(huì)場(chǎng)假裝記者,安排真記者一個(gè)前排位置,攝影師重點(diǎn)給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭

發(fā)布會(huì)記者來(lái)的過(guò)多導(dǎo)致禮品不足要多備份禮品,或及時(shí)購(gòu)買(mǎi)新的在會(huì)后送上

會(huì)場(chǎng)突發(fā)事件(如音響出問(wèn)題)安排小節(jié)目演出等

戶(hù)外促銷(xiāo)下雨等天氣狀況做好天氣預(yù)報(bào)工作,當(dāng)天備好大雨傘,或者延期舉行

媒體播放造勢(shì)程度不夠提前打點(diǎn)各大媒體,力求同步播放發(fā)布會(huì)及戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的視頻

達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)在進(jìn)行新一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,總結(jié)失敗原因,有針對(duì)性策劃。

十一、營(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行期間的監(jiān)控

執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)

a.目標(biāo)系統(tǒng)執(zhí)行什么

b.策略系統(tǒng)每項(xiàng)工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門(mén)去完成,職能部門(mén)完成這個(gè)工作的時(shí)候需要做哪些事情。

c.資源和能力系統(tǒng)現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)?員工是否具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)?能不能按照要求進(jìn)行操作?

d.監(jiān)督系統(tǒng)誰(shuí)來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?員工按照要求完成工作后有沒(méi)有檢查系統(tǒng)?用什么形式來(lái)檢查?有沒(méi)有進(jìn)行自我分析?

e.激勵(lì)系統(tǒng)以后有什么好處,為什么要執(zhí)行,不同層次員工為什么堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).

落實(shí)到具體手機(jī)銷(xiāo)售活動(dòng)當(dāng)中,我們要做到的包括以下幾點(diǎn):

1、部門(mén)單位執(zhí)行力監(jiān)控:為了營(yíng)銷(xiāo)方案迅速、具體、有條不紊地應(yīng)用實(shí)施,必要的監(jiān)督隊(duì)伍必須建立。小隊(duì)職能包括:監(jiān)督各單位、各部門(mén)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)時(shí)進(jìn)度,并及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)各部門(mén)、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。以便上級(jí)部門(mén)及時(shí)應(yīng)對(duì)。

2、個(gè)人執(zhí)行力監(jiān)控:根據(jù)上述部門(mén)、單位執(zhí)行力監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由上級(jí)機(jī)構(gòu)研究分析之后,通知各部門(mén)單位領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)單位領(lǐng)導(dǎo)找出問(wèn)題發(fā)生的根源,將責(zé)任落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人,糾正其在工作過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。后續(xù)繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)控,保證徹底解決問(wèn)題。

3、物資消耗監(jiān)控:統(tǒng)計(jì)證實(shí),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,在一些環(huán)節(jié),比如戶(hù)外廣告牌的建造,手機(jī)銷(xiāo)售實(shí)體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節(jié),往往會(huì)占用企業(yè)極大的資金百分比,物料的科學(xué)地計(jì)劃與使用將大筆節(jié)約企業(yè)的前期資金投入,節(jié)省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度,保障前期營(yíng)銷(xiāo)策略的正常實(shí)施。因此,監(jiān)督小隊(duì)?wèi)?yīng)加大對(duì)物料消耗的監(jiān)控執(zhí)行力度。

4、獎(jiǎng)懲:為了保證營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行,確保各個(gè)環(huán)節(jié)盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費(fèi),必要的獎(jiǎng)懲制度不可或缺。本公司決定在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行期間,對(duì)各個(gè)單位、部門(mén)、個(gè)人的具體表現(xiàn)情況進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)督與記錄,待到方案落實(shí)之后,根據(jù)各單位、部門(mén)、個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

十二、風(fēng)險(xiǎn)分析

(一)營(yíng)銷(xiāo)策劃風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)不允許你失誤。現(xiàn)代手機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,采取獨(dú)出心裁的營(yíng)銷(xiāo)策略,才有可能從對(duì)手那里爭(zhēng)得市場(chǎng)份額。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)策劃容不得半點(diǎn)平庸之處,因?yàn)槟愕钠接骨∏〗o對(duì)方造成了奪得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商最想跟手機(jī)制造廠(chǎng)家要的條件是什么?資金風(fēng)險(xiǎn):先賒貨,后付款。低價(jià)格,高返利。單次進(jìn)貨量少,回轉(zhuǎn)快。隨時(shí)可以退貨。更大的經(jīng)銷(xiāo)權(quán):“中國(guó)總代理十年不變”。更多的支持:手機(jī)制造廠(chǎng)家更多的人力投入、更多的推廣費(fèi)、手機(jī)廣告、促銷(xiāo)支持等等。更好的服務(wù):產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,客訴出現(xiàn)廠(chǎng)家及時(shí)出面處理;及時(shí)的送貨、手機(jī)不良品調(diào)換。

手機(jī)制造廠(chǎng)家最想要求手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商做的是什么?更大的市場(chǎng)推廣力:經(jīng)銷(xiāo)商有成熟的手機(jī)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),充足的人力、物力,廠(chǎng)家不必有太多的投入,經(jīng)銷(xiāo)商就能自行推廣市場(chǎng)。更好的配合力度:經(jīng)銷(xiāo)商能“完全配合”廠(chǎng)家的市場(chǎng)策略。不竄貨、不砸價(jià)、全品項(xiàng)銷(xiāo)售、認(rèn)真執(zhí)行廠(chǎng)家的促銷(xiāo)方案等等。

經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題是什么?拿著經(jīng)銷(xiāo)權(quán),卻不“經(jīng)銷(xiāo)”,對(duì)本品關(guān)注度不夠,甚至“假意經(jīng)銷(xiāo)”,拿著你的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)然后集中精力賣(mài)競(jìng)品(競(jìng)品利潤(rùn)高)。沖貨、砸價(jià)、抬價(jià)、截流各種費(fèi)用。只做暢銷(xiāo)高利潤(rùn)產(chǎn)品,不做新品推廣。運(yùn)力、人力、資金不足,制約廠(chǎng)家市場(chǎng)發(fā)展;不給賣(mài)場(chǎng)供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運(yùn)費(fèi)劃不來(lái)。網(wǎng)絡(luò)反控在經(jīng)銷(xiāo)商中,經(jīng)銷(xiāo)商挾市場(chǎng)以令廠(chǎng)家,不斷給廠(chǎng)家提無(wú)理要求等等。

由此可知手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷(xiāo)商、怎樣控制我們的經(jīng)銷(xiāo)商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷(xiāo)商和睦相處、怎樣做好對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行激勵(lì)與合作,就是系列很棘手的問(wèn)題。

當(dāng)今中國(guó)國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)做地不很樂(lè)觀(guān),僅僅注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益,不利于這些企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng);一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),便處于破產(chǎn)的邊緣;2008年年底的美國(guó)金融風(fēng)暴的出現(xiàn),就是事實(shí)例子,國(guó)際和國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的破產(chǎn),便充分說(shuō)明這些企業(yè)長(zhǎng)期積累的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)產(chǎn)品定位風(fēng)險(xiǎn)

本公司將手機(jī)定位為中高端手機(jī),是根據(jù)目前手機(jī)市場(chǎng)的具體行情決定的,當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng),大量低端手機(jī)充斥市場(chǎng),高端機(jī)器少之又少,結(jié)合目前手機(jī)消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)心理,本公司決定研發(fā)銷(xiāo)售中高端手機(jī)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功要求有成功的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),而產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)必須以消費(fèi)者為中心,在生產(chǎn)之前就該想到銷(xiāo)售問(wèn)題。先要明確有沒(méi)有市場(chǎng),市場(chǎng)在哪里,什么樣的市場(chǎng)最適合自己,怎樣才能滿(mǎn)足特定的市場(chǎng)需求。如果把握不好這些,再好的產(chǎn)品也是垃圾。

產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨(dú)特性的表現(xiàn),只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的定位才能在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利地位,在心理學(xué)叫做“萊斯托夫”效應(yīng)。將產(chǎn)品定位理解為定位對(duì)象的物理特性和功能利益。定位是對(duì)消費(fèi)者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對(duì)公眾的心理特征,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。

(三)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

手機(jī)市場(chǎng)變幻莫測(cè)。相信大家都可以感覺(jué)得到,新入手的當(dāng)前流行的中高端甚至旗艦品牌手機(jī),在使用了一兩年甚至幾個(gè)月之后,發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機(jī)了。所以,手機(jī)廠(chǎng)家要想領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的潮流,代表市場(chǎng)的發(fā)展方向,創(chuàng)新意識(shí)乃是第一位的。市場(chǎng)是一只看不見(jiàn)的手,在市場(chǎng)這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場(chǎng)的步伐走,他們是循規(guī)蹈矩的經(jīng)營(yíng)者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門(mén)造車(chē)不理市場(chǎng),最終導(dǎo)致被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn);成功的商人則能夠創(chuàng)造條件引領(lǐng)市場(chǎng)的潮流。

不創(chuàng)新就會(huì)失敗。要想領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的潮流,代表市場(chǎng)的發(fā)展方向,就要把創(chuàng)新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng)新意識(shí)的泯滅。

不駕馭未來(lái)就會(huì)失去機(jī)會(huì)。作為一個(gè)企業(yè),必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)與市場(chǎng)的變化情況,只有這樣,企業(yè)才能因勢(shì)而動(dòng),因勢(shì)而變,才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

(四)品牌戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

低端手機(jī)廠(chǎng)商賣(mài)產(chǎn)品,中端手機(jī)廠(chǎng)商賣(mài)服務(wù),高端手機(jī)廠(chǎng)商賣(mài)品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和武器,未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng);擁有市場(chǎng)比擁有工廠(chǎng)更重要,擁有手機(jī)市場(chǎng)的方法就是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命,一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)有力品牌的企業(yè),難以長(zhǎng)久存活。

手機(jī)企業(yè)在注重造名的同時(shí),還應(yīng)注重造實(shí)。創(chuàng)立的目的就是銷(xiāo)售產(chǎn)品,從而獲得利潤(rùn),所以企業(yè)在創(chuàng)名的同時(shí)還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富,結(jié)果使更多的企業(yè)過(guò)度造名而忽視造實(shí)的現(xiàn)象,以致最終“為名所累”,獨(dú)自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個(gè)好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過(guò)硬的質(zhì)量;品牌首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,沒(méi)有好的品質(zhì)作為支撐,再好聽(tīng)、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財(cái)產(chǎn),而且是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。

(五)產(chǎn)品溝通風(fēng)險(xiǎn)

手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化可以用群雄逐鹿來(lái)形容,為了分得一杯羹,各大手機(jī)銷(xiāo)售、制造企業(yè)使盡渾身解數(shù)。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營(yíng)銷(xiāo)的手段,已越來(lái)越為企業(yè)所重視與應(yīng)用。廣告在一定程度上會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業(yè)因過(guò)分依賴(lài)廣告宣傳而衰落。

模糊的廣告定位:廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過(guò)于復(fù)雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性,而是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng),成為與顧客進(jìn)行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生必要而適當(dāng)?shù)墓缠Q。

廣告場(chǎng)面過(guò)于隆重:廣告在無(wú)形中引導(dǎo)社會(huì)的取向,廣告所傳播的信息在引導(dǎo)消費(fèi)潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國(guó)家的享受鏡頭;廣告的對(duì)象大多數(shù)是中產(chǎn)階級(jí),內(nèi)容是大眾化的。

廣告的表達(dá)方式不能迎合消費(fèi)者心理:廣告是為了引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的注意,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。

公關(guān)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中十分重要的環(huán)節(jié),也是實(shí)際操作中最棘手的熱山芋。公關(guān)并不是有些人想像中的拉拉關(guān)系,喝喝酒那樣簡(jiǎn)單,任何企業(yè)都必須重視公關(guān)工作,以使自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到目的。現(xiàn)實(shí)生活中,有不少企業(yè),只是用幾個(gè)漂亮的公關(guān)小姐對(duì)對(duì)方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業(yè)不可能在市場(chǎng)上得以長(zhǎng)久立足,因?yàn)槭袌?chǎng)并不吃“美人計(jì)”這一套。企業(yè)要搞好公關(guān),必須參透公關(guān),領(lǐng)悟其精髓。

存在以下幾項(xiàng)具體公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn):

a.盲目地與媒體對(duì)抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關(guān)系。

b.缺乏正確的公關(guān)對(duì)策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問(wèn)題,而去公關(guān)置若罔聞,置企業(yè)對(duì)周?chē)姝h(huán)節(jié)的依賴(lài)關(guān)系與不顧,就無(wú)法避免出現(xiàn)有損于企業(yè)公關(guān)關(guān)系的舉措,也無(wú)法建立和維護(hù)有利于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大的公共關(guān)系環(huán)境。

c.注重公關(guān)活動(dòng),缺乏戰(zhàn)略公關(guān)。許多企業(yè)公關(guān)失敗的主要原因是公關(guān)并沒(méi)有于企業(yè)的形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái);公關(guān)只是為市場(chǎng)促銷(xiāo)而設(shè)計(jì)的,比如產(chǎn)品上市、淡季促銷(xiāo)等等。公關(guān)并沒(méi)有與企業(yè)的形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相一致;形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的源頭和實(shí)質(zhì)是公關(guān)、我們要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。普遍存在投機(jī)心理,重視對(duì)政府的公關(guān);重視對(duì)媒體的公關(guān);重視利用贊助公關(guān);忽視對(duì)消費(fèi)者公關(guān)。消費(fèi)者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒(méi)有顧客的光顧,命中注定企業(yè)不能走得更遠(yuǎn)!

(六)需求調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)

如何保證吸引到顧客?現(xiàn)如今,手機(jī)幾乎人手一部,但隨著經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展進(jìn)步,越來(lái)越多的手機(jī)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)他們手中的手機(jī)滿(mǎn)足不了當(dāng)前需要了。比如乘車(chē)需要路線(xiàn)查詢(xún)、車(chē)次查詢(xún)、路程時(shí)間查詢(xún);游玩需要旅館查詢(xún)、飯店查詢(xún)、旅游路線(xiàn)查詢(xún);在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對(duì)當(dāng)前的手機(jī)功能提出相當(dāng)高的要求。賣(mài)什么樣的手機(jī)呢?當(dāng)然是市場(chǎng)需要的手機(jī)。許多案例表明,必須按一定的計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行廣泛地調(diào)查研究,才能得到客觀(guān)的信息。精明的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過(guò)最接近市場(chǎng)的人的系統(tǒng)反饋,對(duì)最新商業(yè)雜志上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運(yùn)用市場(chǎng)份額和發(fā)展趨勢(shì)等來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)測(cè),控制市場(chǎng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。老企業(yè)為采取與自己過(guò)去既定行為方式不同的新方針,則必須經(jīng)過(guò)一番艱苦的斗爭(zhēng)。

我們知道,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)具有重要作用,因?yàn)樗撬杏?jì)劃和預(yù)算工作的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)市場(chǎng)變化反復(fù)無(wú)常、增長(zhǎng)極快時(shí),企業(yè)就會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)性極大的選擇:到底應(yīng)采取樂(lè)觀(guān)對(duì)策還是保守對(duì)策呢?如果采取保守對(duì)策,那么市場(chǎng)一旦開(kāi)始繁榮,企業(yè)就會(huì)由于沒(méi)有足夠的生產(chǎn)能力和銷(xiāo)售人員,面臨不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求以及不能充分?jǐn)U大人力物力應(yīng)付市場(chǎng)潛力的危險(xiǎn),其結(jié)果必然是放棄很大一部分日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額,使競(jìng)爭(zhēng)者受益。

可另一方面,也應(yīng)當(dāng)判斷這種需求上升是短期現(xiàn)象還是較為持久的形勢(shì),因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產(chǎn)過(guò)度膨脹,造成生產(chǎn)過(guò)剩,從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩(wěn)定狀況為根據(jù)組織生產(chǎn),就應(yīng)仔細(xì)對(duì)照檢查實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果與銷(xiāo)售預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售狀況來(lái)對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)進(jìn)行上下調(diào)整。

(七)銷(xiāo)售管理風(fēng)險(xiǎn)

手機(jī)銷(xiāo)售過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:

A突發(fā)問(wèn)題:環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)

B常規(guī)問(wèn)題:人員缺編,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑,應(yīng)收帳款居高不下;業(yè)務(wù)員壟斷客戶(hù)信息,企業(yè)難以判斷客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn);銷(xiāo)售部門(mén)盲目交易,企業(yè)缺少科學(xué)的控制依據(jù);銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清,形成管理真空;對(duì)客戶(hù)付款行為缺少有效的約束,客戶(hù)關(guān)系混亂;企業(yè)收帳效率不高,大量欠款無(wú)法收回;業(yè)務(wù)員與客戶(hù)勾結(jié),內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大,客戶(hù)資源流失;企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理,基礎(chǔ)管理落后。當(dāng)前銷(xiāo)售管理問(wèn)題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力不足:缺少系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和措施;銷(xiāo)售渠道急需規(guī)范管理(包括銷(xiāo)售代理、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及合作關(guān)系);需要取得與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)(價(jià)格、渠道、售后服務(wù)等)。

目標(biāo)客戶(hù)的選擇與維護(hù)欠缺:需要確定對(duì)重要客戶(hù)的評(píng)估與選擇方法;某些重要客戶(hù)可能對(duì)訂貨和售后服務(wù)不很滿(mǎn)意,需要建立先進(jìn)的訂單管理系統(tǒng);需要建立更好的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和意見(jiàn)反饋體系。

客戶(hù)資信管理問(wèn)題:業(yè)務(wù)員可能壟斷客戶(hù)信息,企業(yè)管理失控;客戶(hù)慣性拖欠,占?jí)捍罅苛鲃?dòng)資金;客戶(hù)信息記錄不全,信用風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高。

營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題:需要規(guī)范、強(qiáng)化銷(xiāo)售渠道管理;存在業(yè)務(wù)員盲目交易現(xiàn)象,業(yè)務(wù)審批手續(xù)不科學(xué);需要強(qiáng)化合同管理,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患;應(yīng)當(dāng)對(duì)授信額度與期限實(shí)行科學(xué)的控制。

(八)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理性質(zhì)(總結(jié))

營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性居于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的首要位置,企業(yè)要認(rèn)真看待和做好營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理就頭大、不知所措,或者處于無(wú)可奈何的狀態(tài)。營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理還具有不確定性、變化性、時(shí)時(shí)客觀(guān)存在但有時(shí)候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險(xiǎn)的機(jī)率又增加了幾分。

手機(jī)企業(yè)要做好規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,所有員工要在各級(jí)管理者的帶領(lǐng)下,好好學(xué)習(xí)和研究營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)這門(mén)學(xué)問(wèn),不斷更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設(shè)性的建議和想法,營(yíng)造一個(gè)全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì),鼓勵(lì)員工參與管理,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,想方設(shè)法提高企業(yè)員工的士氣和信心,努力工作應(yīng)該是每位員工尤其是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理者的座右銘。

附件一

手機(jī)行業(yè)消費(fèi)情況問(wèn)卷調(diào)查

你好!我是南通大學(xué)商學(xué)院學(xué)生,為了更好的了解手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)情況,特此展開(kāi)了此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。謝謝您的合作!

1、您正在使用的手機(jī)是智能手機(jī)嗎?

A是B否

2、您的手機(jī)是國(guó)產(chǎn)機(jī)還是外國(guó)機(jī)?

A國(guó)產(chǎn)B國(guó)外

3、您現(xiàn)在使用的手機(jī)是什么牌子的?

A諾基亞B摩托羅拉C三星D索愛(ài)E聯(lián)想F其他____________

4.您選擇此品牌的原因:

A價(jià)格便宜B性能好C款式好看D質(zhì)量好E其他____________

5、您最喜歡的手機(jī)款式?

A直板B翻蓋C旋轉(zhuǎn)D滑蓋

6、您最頻繁使用的一項(xiàng)手機(jī)功能是?

A地圖B網(wǎng)絡(luò)C通話(huà)短信D商務(wù)功能E其他___________

7.您是否了解discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī):

A不了解B一般了解C了解D很了解

8.您理想的購(gòu)機(jī)價(jià)位:

A1000元以下B1000-2000C2000-3000D3000以上9、您是通過(guò)什么渠道獲取手機(jī)信息的?(可多選)

A直接去手機(jī)賣(mài)場(chǎng)了解情況B上網(wǎng)查詢(xún)C親朋好友介紹D電視廣告E看報(bào)紙、雜志F其他,____________

10、您在什么地方購(gòu)買(mǎi)手機(jī)?

A大賣(mài)場(chǎng)B專(zhuān)賣(mài)店C網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)D移動(dòng)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳E商場(chǎng)

11、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)您更側(cè)重于手機(jī)的哪些方面?按重要性排序。

__外觀(guān)款式__質(zhì)量__價(jià)格__功能__配置__品牌__服務(wù)

12、您多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)?

A不足六個(gè)月B六個(gè)月到一年C兩年D用壞才換E從來(lái)不換

13您的性別:

A男B女

14.您的年齡:

A20以下B20-30C30-40D40以上

15.您的職業(yè):

A行政機(jī)關(guān)人員B學(xué)生C商人D自由職業(yè)者E其他

-----------------謝謝您的參與,祝您有愉快的一天。

調(diào)查時(shí)間:_________調(diào)查地點(diǎn):__________調(diào)查人:_______

附件二

產(chǎn)品硬件綜述

產(chǎn)品名:discoverer(發(fā)現(xiàn)者)

基本參數(shù)?上市日期:2013年4月

?手機(jī)類(lèi)型:4G手機(jī),3G手機(jī),智能手機(jī),拍照手機(jī)

?外觀(guān)設(shè)計(jì):直板

?主屏尺寸:4.99英寸

?觸摸屏:電容屏,多點(diǎn)觸控

?主屏材質(zhì):SuperAMOLEDHD

?主屏分辨率:1920__1080像素

?網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型:?jiǎn)慰ǘ嗄?/p>

?網(wǎng)絡(luò)模式:GSM,WCDMA,LTE

?數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):GPRS,EDGE,HSPA+

?支持頻段:2G:GSM850/900/1800/1900

3G:WCDMA850/900/1900/2100MHz

?鍵盤(pán)類(lèi)型:虛擬QWERTY鍵盤(pán)

?其他特性:NFC功能

硬件參數(shù)?操作系統(tǒng):AndroidOS5.0

?核心數(shù):四核

?CPU型號(hào):三星定制E__ynos5450

?CPU頻率:2048MHz

?GPU型號(hào):Mali-658

?RAM容量:2GB

基本功能?輸入法:中文輸入法,英文輸入法,第三方輸入法

?輸入方式:手寫(xiě)

?通話(huà)記錄:已接+已撥+未接電話(huà)

短信(SMS)彩信(MMS)錄音功能飛行模式情景模式主題模式鬧鐘功能計(jì)算器備忘錄日程表日歷功能

產(chǎn)品特性?GPS導(dǎo)航:內(nèi)置GPS,支持A-GPS

地圖軟件電子羅盤(pán)3D加速

拍照功能?攝像頭:內(nèi)置

?攝像頭類(lèi)型:雙攝像頭(前后)

?前置攝像頭像素:210萬(wàn)像素

?后置攝像頭像素:1300萬(wàn)像素

?閃光燈:LED補(bǔ)光燈

?自動(dòng)對(duì)焦:支持

?圖像尺寸:支持4128×3096像素照片拍攝

娛樂(lè)功能?視頻播放:支持MP4/Div__/__viD/WMV/H.264/H.263等格式

?音頻播放:支持MP3/WAV/eAAC+/AC3/FLAC等格式

?圖形格式:支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式

?收音機(jī):支持RDS功能的FM收音機(jī)

?游戲:內(nèi)置游戲,支持下載

?Flash播放:支持FlashPlayer10.1

?社交應(yīng)用:支持QQ,MSN,飛信,SocialHub(社交圈),悅讀圈,游戲圈等

?應(yīng)用特點(diǎn):支持RSS閱讀器

電子書(shū)Java擴(kuò)展

數(shù)據(jù)功能?藍(lán)牙傳輸:支持藍(lán)牙4.0+EDR+A2DP

?WLAN功能:WIFI,IEEE802.11n/b/g

?數(shù)據(jù)接口:HDMI,MicroUSBv2.0,TV-OUT糾錯(cuò)

?耳機(jī)插孔:3.5mm

DLNA技術(shù)無(wú)線(xiàn)APPC數(shù)據(jù)同步

商務(wù)功能?電子郵件:支持IMAP4,POP3,E__change,GMail等

?辦公工具:T__T,QuickOffice,AdobePDF

世界時(shí)間數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)加密

特有的云處理功能

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