月度計(jì)劃怎么寫范文模板
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇1
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,以減少安全事故為目標(biāo),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè),突出執(zhí)法監(jiān)督,完善責(zé)任體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),強(qiáng)化專項(xiàng)整治,為我處經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供良好環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
每季度召開一次防范特大、重大安全事故的工作會議,由辦事處主任或者主任委托分管領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門正職負(fù)責(zé)人參加,分析、布置、督促、檢查轄區(qū)內(nèi)防范特大、重大安全事故的工作;嚴(yán)格落實(shí)重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案;宣傳、貫徹安全生產(chǎn)的政策、法規(guī),實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的安全責(zé)任;每季度對轄區(qū)內(nèi)道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防等方面容易發(fā)生重大安全事故的單位、場所和設(shè)備、設(shè)施,進(jìn)行嚴(yán)格管理和重點(diǎn)檢查;積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗,開展以《安全生產(chǎn)法》為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動;建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度,對各類重大安全事故的隱患進(jìn)行查處,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的責(zé)令其立即排除。減少一般事故,杜絕較大及以上事故,全年不突破區(qū)政府下達(dá)的控制指標(biāo),確保我區(qū)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。
三、工作措施
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹精神,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)精神,“堅(jiān)持安全發(fā)展,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,有效遏制重特大安全事故”要求;從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā),面向基層、面向群眾,進(jìn)一步牢固樹立以人為本的思想;在狠抓落實(shí)上下功夫,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),研究新形勢下安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題,強(qiáng)化工作措施,預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故,遏制重特大事故發(fā)生,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)完成,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(二)推進(jìn)安全發(fā)展,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
一是深化完善片長負(fù)責(zé)制,各村、居領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對責(zé)任人、責(zé)任崗位的直接監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”和責(zé)任追究制度,切實(shí)做到村、居安全管理的全覆蓋。
二是推廣實(shí)行企業(yè)安全承諾,開展企業(yè)安全誠信評價(jià)試點(diǎn)。探索建立企業(yè)安全生產(chǎn)分類監(jiān)管機(jī)制,完善對中小企業(yè)的安全監(jiān)管辦法,完善監(jiān)管機(jī)構(gòu)與企業(yè)負(fù)責(zé)人之間的溝通機(jī)制。
三是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作,做好安全生產(chǎn)控制指標(biāo)的落實(shí)工作。
(三)落實(shí)隱患排查治理措施,加強(qiáng)應(yīng)急求援和事故防范工作。
從企業(yè)和政府兩個(gè)層面,建立健全重大隱患分級管理和重大危險(xiǎn)源分級監(jiān)控機(jī)制,建立隱患排查治理數(shù)據(jù)庫。在重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域隱患排查治理工作向村、居延伸,促使隱患排查治理工作經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。繼續(xù)深入開展重大危險(xiǎn)源和重大安全隱患進(jìn)行分類建檔、分類實(shí)行動態(tài)監(jiān)控和管理。加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,進(jìn)一步建立完善應(yīng)急信息報(bào)告工作制度,規(guī)范信息管理、處置程序和考核機(jī)制;優(yōu)化、整合現(xiàn)在的應(yīng)急求援隊(duì)伍和裝備等各種應(yīng)急資源;指導(dǎo)和督促生產(chǎn)經(jīng)營單位開展應(yīng)急演練,提高對事故災(zāi)害的監(jiān)測、預(yù)警和快速反應(yīng)能力。
(四)持續(xù)開展專項(xiàng)整治,解決突出問題。
安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治要突出重點(diǎn)、兼顧一般。根據(jù)我處實(shí)際,要突出行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作,針對關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)深入開展專項(xiàng)治理,規(guī)范安全生產(chǎn)秩序。
危險(xiǎn)化學(xué)品及煙花爆竹:
深化危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)的安全專項(xiàng)整治;嚴(yán)格落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營許可和定點(diǎn)銷售制度,繼續(xù)開展嚴(yán)打非法煙花爆竹專項(xiàng)行動和反“三違”活動。
消防:
繼續(xù)以“三合一”、“多合一”建筑及大型集貿(mào)市場、賓館、公眾娛樂場所等生產(chǎn)經(jīng)營單位為重點(diǎn),深化火災(zāi)隱患排查治理工作。
(五)加大安全宣傳教育培訓(xùn)力度,營造良好的社會氛圍。
以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題,改變傳統(tǒng)模式,創(chuàng)新宣傳手段,拓展宣傳范圍,促進(jìn)安全文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村社,在全社會形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的文化氛圍。進(jìn)一步規(guī)范對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)的培訓(xùn)和考核工作;加強(qiáng)對中小企業(yè)安全培訓(xùn)的組織指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,抓好從業(yè)人員特別是農(nóng)民工的安全培訓(xùn),提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我保護(hù)意識;加強(qiáng)對各級安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提高專業(yè)化水平,增強(qiáng)安全監(jiān)管的有效性。
(六)加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),不斷提高安全監(jiān)管水平。深入實(shí)際、深入基層,加強(qiáng)調(diào)查研究,以創(chuàng)新的精神做好安全生產(chǎn)工作。不斷提高安監(jiān)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),逐步形成高效務(wù)實(shí)、依法行政、規(guī)范有序的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。
(七)積極努力探索安全社區(qū)建設(shè)。
經(jīng)過一年多的努力,我處安全社區(qū)建設(shè)所需硬件設(shè)施和人員配置已基本到位,為了把兩個(gè)國家“安全社區(qū)建設(shè)”試點(diǎn)做好,經(jīng)過辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)商,已經(jīng)抽調(diào)出兩名專門人員負(fù)責(zé)安全社區(qū)建設(shè)的全部事宜,另外我處人員通過書本、報(bào)刊、實(shí)地考察等方式,積極探索安全社區(qū)建設(shè)新模式,勢必把兩個(gè)試點(diǎn)在全國打出名聲。
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一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)__年中支保費(fèi)收入__萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入__萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
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7月份,辦公室嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)工作部署,繼續(xù)貫徹落實(shí)公中的各項(xiàng)要?jiǎng)?wù),抓好全公司局人事、財(cái)務(wù)、后勤等行政管理工作,為全公司業(yè)務(wù)工作的開展提供支持。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、辦公室全體人員的共同努力以及公司各部門的配合、支持,協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,各項(xiàng)工作任務(wù)可以順利推進(jìn),全力抓好公司各項(xiàng)工作
1.對于每次公司會議下達(dá)工作任務(wù),辦公室組織制定實(shí)施方案,對各項(xiàng)措施進(jìn)行分解,落實(shí)責(zé)任部門,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
2.《規(guī)章制度匯編》修編工作已進(jìn)入。按照公司《工作要點(diǎn)》,辦公室于6月下旬進(jìn)入了《規(guī)章制度匯編》工作,并在下個(gè)月組織召開《規(guī)章制度匯編》討論會對《規(guī)章制度匯編》進(jìn)行討論。會上希望大家提出修改意見,并要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作情況制定相關(guān)的工作制度。一方面加緊開展修改工作,另一方面加強(qiáng)對新制度制定工作的跟蹤督辦,相關(guān)制度盡快完成初稿,待分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后便可匯編報(bào)簽。預(yù)計(jì)在7月底可開展《規(guī)章制度匯編》的印制工作。對行政管理及后勤管理工作常抓不懈。
3.做好財(cái)務(wù)管理工作。為理順公司財(cái)務(wù)管理工作,有關(guān)財(cái)務(wù)工作中需要協(xié)調(diào)解決問題的報(bào)告,做好部門預(yù)算的跟蹤落實(shí)工作,并明確各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排使用的責(zé)任部門,要求將每月經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃交財(cái)務(wù)匯總上報(bào)。今后將收集匯總的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃表呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。努力提高后勤保障質(zhì)量,積極做好后勤保障工作。
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一、總體要求
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,強(qiáng)化全體員工的安全意識,提高安全素質(zhì),鞏固提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化成果,以強(qiáng)化項(xiàng)目安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)檢查監(jiān)督,加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn),確保安全生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
二、積極開展安全宣傳教育活動
本次活動由安全經(jīng)理負(fù)責(zé),安全教育活動具體內(nèi)容如下:
1、在6月1日開展“安全質(zhì)量宣誓活動”
2、在項(xiàng)目部全體職工和項(xiàng)目班組中開展安全教育活動,活動時(shí)間定于6月份的第一周。
3、設(shè)立安全生產(chǎn)答疑點(diǎn),組織專兼職安全員、群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員針對安全生產(chǎn)形勢為全體職工和班組工人進(jìn)行安全答疑,活動時(shí)間為20__年6月20日下午。
三、做橫幅,懸掛各類安全教育掛圖
橫幅內(nèi)容分別是“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“安全責(zé)任、重在落實(shí)”。懸掛已經(jīng)訂做的安全月掛圖,增強(qiáng)安全文化氛圍。
四、組織開展安全隱患排查治理活動
安全隱患排查治理活動的具體時(shí)間定在6月份的第二周,該活動由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,組織班子成員及各部門聯(lián)合對本項(xiàng)目進(jìn)行一次徹底的隱患排查,并召開安全例會,根據(jù)檢查內(nèi)容分析本項(xiàng)目的安全形勢,制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任人和整改完成時(shí)間,充分體現(xiàn)落實(shí)本次安全月“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題。
五、組織安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練周活動
安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練周活動的具體時(shí)間定在6月的第三周,該活動由總工程師牽頭,各部門配合完成。要結(jié)合自身特點(diǎn),組織開展一次應(yīng)急救援演練,檢驗(yàn)和完善制定好的應(yīng)急預(yù)案。要對演練進(jìn)行文字記錄、圖片資料存檔及安全應(yīng)急預(yù)案總結(jié)評價(jià)。
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一、早班:
按照商場規(guī)定穿工作服上班。早上八點(diǎn)半開門后,安排一個(gè)人打掃,一個(gè)人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不能超過五分鐘),然后輪換。8:45安排早班,具體是根據(jù)店內(nèi)圈賬做配送單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應(yīng)區(qū)分負(fù)責(zé)區(qū)域。
要點(diǎn):由于早班客流量相對較小(節(jié)假日除外),工作重點(diǎn)是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。
二、中午交接:
店員下午九點(diǎn)進(jìn)店后,店長和副店長交接現(xiàn)金和賬目,店員交接商品。交接后,店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如果店長和副店長提前完成交接,應(yīng)協(xié)助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應(yīng)在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn),所有貨物的庫存應(yīng)在每周二中午分兩班清點(diǎn)。
三、下午班:
下午接手后,要注意四個(gè)問題,店空了要逐一檢查。
晚上7點(diǎn),開始做每日銷售報(bào)告,圈賬,開票卡。
要點(diǎn):下午班,由于工作時(shí)間長,客戶流量斷斷續(xù)續(xù),一定要注意調(diào)整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結(jié)束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)表、圈賬、開票卡。
四、月末盤點(diǎn):
每月最后一天晚上7:00所有人員盤點(diǎn)。盡一切努力在一天內(nèi)完成庫存和對賬工作,并在第二天向會計(jì)準(zhǔn)備庫存報(bào)告。
五、全店銷售:
不要把眼光局限在個(gè)人興趣上,也不要只想著能給老板創(chuàng)造多少利潤。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇6
上個(gè)月度的業(yè)績還滿意,為了今后的銷售工作更好地開展,現(xiàn)制定下個(gè)月度的銷售計(jì)劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個(gè)月度的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇7
一年來,綜合辦在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,在各位同事配合下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,也看到了存在的不足。
一、人員招聘
今年的人員招聘我完全處于一個(gè)被動的狀態(tài),不知道哪些部門要招人,招什么樣的人才。而且方法也不當(dāng),和各用人部門溝通較少,也很少真正的關(guān)心和處理這件事,所以從明年開始要逐步改變這種狀況,化被動為主動,積極溝通,認(rèn)真招聘,解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務(wù)是嚴(yán)峻的,但是我們有信心可以把它做得更好。
二、培訓(xùn)
今年培訓(xùn)工作做得比較少,就連以前做得比較好的新員工入職培訓(xùn)都很少做了,這是我工作的失責(zé)。培訓(xùn)是員工最好福利,只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。通過培訓(xùn)使公司員工從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn),對于業(yè)務(wù)知識針對不同部門、不同人員也需進(jìn)行集體、個(gè)人培訓(xùn)。所以,明年我們會把培訓(xùn)再抓起來,除了新員工入職培訓(xùn)外,還會組織大家做安全、心態(tài)等方面的培訓(xùn),在公司形成一種培訓(xùn)文化,也將培訓(xùn)系統(tǒng)化,規(guī)范化。
三、員工活動
大家可以看到,在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動,使公司企業(yè)文化氛圍更加濃烈。
四、安全和衛(wèi)生
今年開發(fā)區(qū)發(fā)生的“7.12火災(zāi)”、公司發(fā)生的多起安全生產(chǎn)事故,讓我們看到安全生產(chǎn)、消防是個(gè)多么重要的事情。除了員工自我認(rèn)知外,公司的一些教育培訓(xùn)也是非常重要的。所以針對這一問題,明年公司將編寫相應(yīng)的規(guī)章制度外,也會組織全公司員工進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)。只有這樣,才能把安全事故降低到最低。【Hc179.cOM】
其實(shí)20__年的工作還有很多不足的地方,更有些是我們自己沒有意識到、注意到的地方。所謂近朱者赤,近墨者黑,還請大家在今后的工作中提點(diǎn)出來,以便讓我們做到更好,更好的為大家服務(wù)。
根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,我們要在在20__年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
(一)完善現(xiàn)有的制度,加大執(zhí)行力度
需要完善的制度有《勞動紀(jì)律管理辦法》、《計(jì)算機(jī)管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門禁管理制度》、《員工手冊》等。
(二)規(guī)范管理,加強(qiáng)行政服務(wù)
1.對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn),同時(shí)也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待,20__年,將進(jìn)一步規(guī)范行文格式,如字號,排版等,保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。
2.改善辦公環(huán)境,使大家在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作。主要包括綠化植物、一些衛(wèi)生死角的清理、損壞且無法修復(fù)的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛(wèi)生問題等等。
(三)豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展
擴(kuò)大招聘渠道,努力尋找更合適的途徑及時(shí)有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的貯備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平。
(四)開展相應(yīng)的員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。明年培訓(xùn)工作具體表現(xiàn)在:
1、凡新入職員工一律進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容為:《勞動紀(jì)律管理辦法》、《公司保密規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《安全生產(chǎn)管理檢查考核細(xì)則》、《公司的組織架構(gòu)》等。
2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃。并根據(jù)計(jì)劃付之實(shí)際。
(五)加強(qiáng)信息管理工作
加強(qiáng)網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立一個(gè)良好的`宣傳窗口。
20__年是緊張忙碌的,雖然今年的工作存在很多不足,做得不夠好,但我們會積極吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,力爭在20__年工作中改進(jìn)和糾正,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇8
在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20__年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、20__年工作計(jì)劃
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈。粩嗟目偨Y(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),未來的一段時(shí)間內(nèi),我會按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇9
一、制定_月份銷售計(jì)劃
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定五月份市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
二、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
三、格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
四、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇10
20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的.培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和內(nèi)練結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇11
為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃;將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)。對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促。要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況
為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時(shí),對于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí),應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇12
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,以宣傳有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)為主線,層層落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,深入開展安全專項(xiàng)整治,促進(jìn)幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展,始終把全園師生的安危放在各項(xiàng)工作的首位。
在日常生活中,家長可以通過談話、圖片和親身經(jīng)歷,隨機(jī)對幼兒進(jìn)行安全教育,提高幼兒的安全意識和安全知識。
幼兒午睡時(shí)檢查是否有危險(xiǎn)物品,巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣,如蒙頭、將異物放入嘴中等,并及時(shí)糾正。
二、教育目標(biāo)
幼兒園的安全工作任重而道遠(yuǎn),把安全工作擺在幼兒園的日常工作中,強(qiáng)化了師生的安全意識,幼兒由于年齡小,自我保護(hù)意識較差,因此,根據(jù)中班幼兒的實(shí)際情況和實(shí)際水平,制定了本班的安全工作計(jì)劃,以提高幼兒自我保護(hù)能力為主要教育目標(biāo),并開展一些相應(yīng)的安全教育活動。
每月有重點(diǎn)的開展有關(guān)安全教育的活動,如:安安全全玩滑滑梯、南南的腳受傷了、干凈食物人人愛、液化氣和電源開關(guān)不亂動等。
三、教育措施
1、增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識。幼兒生活經(jīng)驗(yàn)少,閱歷淺,但又好奇,好探索,什么都想動一動、摸一摸、嘗一嘗,在活動中無力預(yù)測自己的行為。因此,事故常常會發(fā)生,作為教師要從防拐騙、防摔物、防電、防交通事故等幾方面進(jìn)行教育,不斷提高幼兒的自身保護(hù)的意識和能力。
2、加強(qiáng)晨檢力度,消除事故隱患。教師要加強(qiáng)晨間檢查力度,教育幼兒不帶危險(xiǎn)品到幼兒園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物),防止異物落入鼻腔、口腔等,每天晨檢時(shí)要注意幼兒帶的物品。定期對玩具進(jìn)行檢查、消毒,如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)或更新。
3、加強(qiáng)身體鍛煉,增強(qiáng)孩子體能。由于體弱的幼兒不愛活動,造成自身動作的平衡、協(xié)調(diào)能力差,遇到情況反應(yīng)慢,容易受到意外傷害。因此,教師要增強(qiáng)幼兒的體能訓(xùn)練來提高幼兒的自我保護(hù)能力。
4、家園聯(lián)系共同對幼兒進(jìn)行安全教育。嚴(yán)格使用幼兒接送卡,做到有卡才能接孩子,別人代接的需要提前和本班老師聯(lián)系。利用家園聯(lián)系冊,家長園地,家長接送孩子的時(shí)間,向家長宣傳對幼兒進(jìn)行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進(jìn)行安全教育。
5、進(jìn)行安全工作自查。及時(shí)地對班級里的.桌椅,午睡室的床鋪等進(jìn)行檢查,防止一些不安全隱患的存在。班里老師就一日生活中容易出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行排查,如午睡時(shí),多提醒幼兒不帶小玩具入睡,盥洗活動中不吵鬧,不推不擠等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲,以免指甲過長傷到別人,進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒的安全意識。
6、安全教育滲透于一日活動中。
(1)通過談話,觀看安全教育錄像等活動,利用發(fā)身在身邊的一些事故對幼兒進(jìn)行教育,使幼兒了解一些安全事故及自我保護(hù)的案例,提高幼兒的自我保護(hù)能力。
(2)專題教育教學(xué),如有關(guān)火災(zāi)、水災(zāi)的預(yù)防和應(yīng)對。特殊電話號碼的使用。怎樣預(yù)防雷電等。
安全教育工作應(yīng)更有針對性和實(shí)效性。幼兒園要根據(jù)幼兒園周圍和幼兒的特點(diǎn)對幼兒園存在的安全隱患進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。并有針對性的進(jìn)行安全教育。增強(qiáng)幼兒安全防護(hù)的能力。萬一發(fā)生安全事故,做到不驚慌失措,并能采取所學(xué)知識保護(hù)自己。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇13
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入太保這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了!在這一個(gè)月里我感覺收獲頗多,做為內(nèi)勤辦公室的一份子,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,現(xiàn)將自己一個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責(zé)。
20__年8月份我加入到____中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì),從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個(gè)字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為一個(gè)新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個(gè)月中,我認(rèn)識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時(shí),未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時(shí)也缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇14
__月份已經(jīng)快過完了,我趕緊找了一些空閑時(shí)間為我的十月份做了一個(gè)小總結(jié),也為我的__月份的工作做一次計(jì)劃,以便于我更好的工作。__月份我過的比較匆忙,國慶假期是我們銷售提高業(yè)績的最佳時(shí)期,因此,在公司的鼓勵(lì)下,我一直堅(jiān)守崗位,寸步不離,做好自己的銷售工作,結(jié)果也是非常客觀的,我提高了自己的整體業(yè)績,得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,我感到很開心,做好自己的工作是首要,而這些其他工作的副產(chǎn)品也足夠讓我滿足和驕傲了。因此,為了保持現(xiàn)在的拼勁,我想在接下來的11月份一刻也不能放松。
__月份算得上是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,離年終也沒有多久的時(shí)間了。每個(gè)人都想有一個(gè)完美的結(jié)束,為自己一年做一次沖刺,我也不會例外,因此,我希望自己在__月份能夠把自己的銷售額提高一個(gè)檔次,為自己的新年也蓄積一些能量。想到這里,我對自己工作的熱情又開始上漲了。
在提高自己銷售額的同時(shí),我有了以下幾點(diǎn)總結(jié),是可以運(yùn)用到接下來的工作中去的。
1、銷售首先要注重態(tài)度,一個(gè)好的態(tài)度是客戶買單的前提。你的好態(tài)度,也是代表著整個(gè)公司的形象。在前期的工作中,我一直保持好了良好的企業(yè)形象,我相信在__月份的工作中,我仍然能夠做得更好,將工作全方位的照顧到。我一定對自己更加嚴(yán)格,走好每一小步,做好每一小點(diǎn)。
2、一個(gè)成功的銷售人員,想必一定有一張能說會道的嘴巴,我自以為自己的溝通能力已經(jīng)足夠優(yōu)秀了,但是在我接觸到公司其他同事的談判技巧時(shí),發(fā)現(xiàn)自己是太過自信了。我會保持一顆更加謙遜的心,在接下來工作中更加努力的學(xué)習(xí)談判技巧,多多向別人學(xué)習(xí),自己才能夠更加進(jìn)步。
這兩個(gè)小點(diǎn)的總結(jié),我認(rèn)為是在工作中比較重要的兩點(diǎn),還有很多要注意的事項(xiàng)已經(jīng)深深的刻在了我的心里,我會時(shí)刻提醒自己,做好工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不讓領(lǐng)導(dǎo)對我失望,給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值!
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇15
在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切營銷業(yè)績都起源于有一個(gè)好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善營銷制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
營銷管理是企業(yè)的老大難問題,營銷人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高營銷人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立營銷,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)營銷目標(biāo)
今年的營銷目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的營銷任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的營銷目標(biāo)分解到各個(gè)營銷人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的營銷任務(wù)。并在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的營銷團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝督導(dǎo)工作主要內(nèi)容:客戶管理,貨品分析,店鋪陳列,營業(yè)員培訓(xùn)。
服裝督導(dǎo)的5月工作職責(zé):
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對每日銷售與上月同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對無電腦的專柜每日進(jìn)行銷售錄入,下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,庫存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
6、監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售;
7、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況;
8、協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作;完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù);
9、編制市場調(diào)研報(bào)告,確定調(diào)研項(xiàng)目;
10、根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案;
11、協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告;
12、協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料;
13、協(xié)助加盟商選擇店址并確定;
14、指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜;協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
15、每周寫工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃,完成工作目標(biāo)。
16、對本月度進(jìn)行工作總結(jié),寫下月工作計(jì)劃
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇16
教育目標(biāo)
1、喜愛動物,關(guān)注動物,在與動物的游戲中,了解其特征與人們生活的關(guān)系。
2、讓孩子自主地認(rèn)識動物的特征及其與人們生活的關(guān)系,以真善美的心靈去體驗(yàn)動物的生活、動物的喜怒哀樂。
3、知道笑能給人帶來愉快的心情,能用各種方式表現(xiàn)自己的快樂情緒。
4、在笑聲中體驗(yàn)、認(rèn)識、評判自己和他人的情緒情感,學(xué)會調(diào)控、轉(zhuǎn)化自己的情緒情感。
工作要點(diǎn)
1、繼續(xù)做好各項(xiàng)常規(guī)、安全衛(wèi)生教育。
2、正確認(rèn)識自己和他人的情緒,試著從對方的角度對體驗(yàn)情緒。
3、借助漫畫、笑話、吹牛、卡通片等引領(lǐng)孩子縱情歡笑,逐步形成積極樂觀的情緒、情感。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、將幼兒帶的動物玩具聚集在活動室一角,成為動物之家。
2、師幼共同布置《動物,我們的朋友》主題墻。
3、布置開心一刻專欄:收集幼兒開心、快樂的照片配以文字說明,幽默、滑稽、可笑的照片或圖片。
4、把幼兒有趣的漫畫的圖畫作品張貼在活動室內(nèi)布置成“漫畫畫展”。
習(xí)慣培養(yǎng)
1、引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的聽講習(xí)慣,在活動中能安靜地傾聽他人說話,不打斷別人的話。
2、有良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后要洗手,不吃不衛(wèi)生的食物。
3、能主動和老師或同伴打招呼,爭做有禮貌的寶寶。
家長工作
1、在家中和孩子一起利用各種資源如:圖片、圖書、等布置“動物之家”,經(jīng)常交流動物的名稱、外形特征和生活習(xí)性。
2、和孩子一起收集、學(xué)說笑話,并把孩子日常生活中滑稽好笑的畫記錄下來,參加班級笑星的評選。
3、收集幼兒開心照片、漫畫書等待到幼兒園,說說開心事情,講講笑話。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇17
20__年是個(gè)人穩(wěn)定發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。因此,要積極做好以下三方面:
一運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇18
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作
1、電話號碼是______,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。
1、做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
2、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。
三、做好客戶回訪工作定時(shí)對客戶進(jìn)行電話回訪。
一方面,向客人推薦我們的新活動新項(xiàng)目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強(qiáng)。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)營銷部
現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20__年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項(xiàng)目價(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
五、密切合作
主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造效益。互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造效益。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇19
一、指導(dǎo)思想:以辦人民放心、滿意的學(xué)校為宗旨,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化民主理財(cái),提高財(cái)、物使用效益,促進(jìn)辦學(xué)水平穩(wěn)步提高,為教育事業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
二、財(cái)務(wù)工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)收費(fèi)管理,落實(shí)“一次性”的收費(fèi)制度。要嚴(yán)格按照物價(jià)中心、教育局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)禁提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)工作做到:”兩公示、兩檢查”即:對學(xué)期初預(yù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公示于眾;與學(xué)生結(jié)算時(shí),務(wù)實(shí)填寫結(jié)算清單,結(jié)清長退、短補(bǔ)手續(xù),再次公示于眾。聯(lián)校將于開學(xué)初檢查預(yù)收費(fèi)情況,學(xué)期中檢查結(jié)算清況。對有違規(guī)收費(fèi)行為的責(zé)任人,除務(wù)實(shí)清退多收款項(xiàng),將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,并通報(bào)全聯(lián)校。
2、加強(qiáng)預(yù)算外資金管理,堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為。預(yù)算外資金要杜絕轉(zhuǎn)移收入,隱蔽收入行為,學(xué)校預(yù)算外資金應(yīng)全部納入、上繳財(cái)政專戶,嚴(yán)禁私設(shè)小金庫,挪用、截留、坐支各項(xiàng)收入現(xiàn)象。聯(lián)校在對收費(fèi)工作檢查的同時(shí),對預(yù)算外資金收繳情況一并進(jìn)行檢查。
3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)使用效益
(1)繼續(xù)堅(jiān)持:“校財(cái)局管、預(yù)算控制、單位支配、超支不報(bào)、結(jié)余留用”管理原則,始終做到量收而至,支出有計(jì)劃,把有限的經(jīng)費(fèi)用于教學(xué)一線。
(2)從嚴(yán)控制大額開支。對于大額開支繼續(xù)堅(jiān)持初中__元,土地殿寄宿制小學(xué)1000元,中心校600元,其余學(xué)校300元的審批制度。審批前必須經(jīng)學(xué)校教代會研究通過,寫出書面申請并簽字,經(jīng)聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可開支。嚴(yán)禁先支出,后審批、不經(jīng)教代會通過的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)嚴(yán)格控制招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一定要制止用公款大吃大喝現(xiàn)象,各學(xué)校招待費(fèi)要控制在總經(jīng)費(fèi)的百分之二以內(nèi),每月應(yīng)將招待費(fèi)支出情況在校內(nèi)公示,接受師生監(jiān)督。
4、規(guī)范支出票據(jù)
(1)嚴(yán)禁白條入帳。
(2)報(bào)銷票據(jù)必須項(xiàng)目填寫齊全,要做到票據(jù)具有合法性、真實(shí)性。做到經(jīng)手人、校長簽字齊全,100元以上的票據(jù)必須附明細(xì)。
(3)業(yè)務(wù)發(fā)生額1000元以上的應(yīng)以轉(zhuǎn)賬支付。
5、加大財(cái)產(chǎn)管理力度,及時(shí)做好財(cái)務(wù)移交。新學(xué)期,按照聯(lián)校的工作思路,x月份上西梁寄宿制學(xué)校建成并投入使用。財(cái)務(wù)工作將及時(shí)做好合并校的財(cái)務(wù)接交手續(xù),確保接交工作順利進(jìn)行,圓滿結(jié)束。為此,要求各校開學(xué)后對學(xué)校固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面自查,對外借、外存的公物及時(shí)收回,做到帳物相符,不留空檔。要將自查的情況和結(jié)果書面上報(bào)聯(lián)校。
6進(jìn)一步做好特困生救助、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放工作。要在第一時(shí)間把救助、補(bǔ)助款發(fā)放到受助學(xué)生、家長的手中。對在確立貧困生、發(fā)放補(bǔ)助過程中出現(xiàn)上訪的現(xiàn)象,經(jīng)調(diào)查了解確屬違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,將嚴(yán)肅查處。
月度計(jì)劃怎么寫范文模板篇20
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度,以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作,特制定本計(jì)劃。
一、月初安排(每月1日-10日)
1.根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,首先編制出
各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,最后編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。
2.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。
二、月中安排(每月11-20日)
1.每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)
行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來并一
一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
三、月末安排(每月20-30日)
1、每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行
原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門做好工作。