在方案設(shè)計(jì)階段，需要進(jìn)行多方面的考慮和評(píng)估，包括方案的可行性、成本、效果等。員工技能培訓(xùn)方案范文模板規(guī)范是怎樣的？下面給大家整理了一些員工技能培訓(xùn)方案范文模板，供大家參考。

員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇1

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于活到老，學(xué)到老理解終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依靠于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不必須有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，本文經(jīng)過(guò)對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面研究，根據(jù)具體情景擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改，最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案。

一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的

1，為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2，讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對(duì)他的期望

3，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供給討論的平臺(tái)

4，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

5，讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

6，使新員工明白自我工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7，培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。

二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）

2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證。（不定期的培訓(xùn)）

三、培訓(xùn)資料

1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師；解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)——不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀，描述公司地理位置、交通情景；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化提議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門(mén)→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情景三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)資料見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情景下，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

5、公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇2

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)《省專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程(20-20年)實(shí)施意見(jiàn)》，現(xiàn)就做好20年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案工作通知如下：

一、培訓(xùn)重點(diǎn)

1、經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域：裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。

2、社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域：教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會(huì)工作。

3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域：現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財(cái)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。

二、計(jì)劃編報(bào)

各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合本地本行業(yè)工作實(shí)際，研究制定年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，明確高級(jí)研修項(xiàng)目、急需緊缺人才培養(yǎng)項(xiàng)目和崗位培訓(xùn)項(xiàng)目。已確定的.20年培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)《20年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案匯總表》和《20年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目備案表》(見(jiàn)附件)，報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專(zhuān)技科(市行政中心745室)備案。

三、有關(guān)要求

各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要高度重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程培訓(xùn)項(xiàng)目的備案工作，認(rèn)真填寫(xiě)備案項(xiàng)目表，以書(shū)面和電子版形式于20年3月20日前報(bào)市人力資源和社會(huì)保障局專(zhuān)技科備案。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年應(yīng)不少于72學(xué)時(shí)。各部門(mén)、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局備案的培訓(xùn)項(xiàng)目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時(shí)。

員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇3

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4、提升各層次人員的文化技能水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪，使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、原則與要求

堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）中層管理干部

第一階段

1、培養(yǎng)目標(biāo)：轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式，打造執(zhí)行文化，培養(yǎng)積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)培訓(xùn)把握管理者清晰的角色認(rèn)知，掌握部門(mén)管理技能，提高管理效能。

2、培訓(xùn)方式：執(zhí)行總監(jiān)主講（PPT）

3、培訓(xùn)時(shí)間：

4、培訓(xùn)內(nèi)容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

5、結(jié)合實(shí)際需要，講授法、演示法、研計(jì)法、視聽(tīng)法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6、培訓(xùn)總結(jié)：

第二階段

1、培養(yǎng)目標(biāo)：分享彼此的心得，相互借鑒，調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì)，使自己的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。

2、培訓(xùn)方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）

3、培訓(xùn)時(shí)間：每周，每次時(shí)長(zhǎng)半小時(shí)~一小時(shí)

4、培訓(xùn)內(nèi)容：可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以和大家分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得，也可以是工作中問(wèn)題的思考及自我反思。

5、結(jié)合實(shí)際需要，開(kāi)展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)分享，合理運(yùn)用案例教學(xué)，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6、培訓(xùn)總結(jié)：每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì)，由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想課堂做出總結(jié)，如有可能，可讓參訓(xùn)人員在課后反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。

（二）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新入職員工培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境，熟悉工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心，穩(wěn)定心態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。

培訓(xùn)方式：行政人力部門(mén)為新入職員工培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：新員工入職的第一、二天上午

培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。培訓(xùn)材料：電腦（網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料）、員工情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書(shū)、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、工作中用到的各類(lèi)表格和模板

2、員工日常培訓(xùn)（周總結(jié)）

培訓(xùn)目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并予以及時(shí)修正。培訓(xùn)方式：各部門(mén)主管組織部門(mén)員工進(jìn)行研討總結(jié)培訓(xùn)時(shí)間：每周五下午，半小時(shí)~一小時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)本部門(mén)本周工作進(jìn)行總結(jié)，彼此分享工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題集中進(jìn)行解決。

3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇4

一、背景

為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng)，保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)為了員工更好的適應(yīng)公司的快速發(fā)展，滿(mǎn)足二期投產(chǎn)需要，使現(xiàn)有員工進(jìn)一步了解公司的.發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設(shè)備工具、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。特開(kāi)設(shè)此次培訓(xùn)課程，以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。

二、目的

提高員工職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。

應(yīng)對(duì)公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。

進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源配置，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。

三、適用范圍

各車(chē)間一線生產(chǎn)員工。

四、實(shí)施流程

1、培訓(xùn)時(shí)間：4月20日開(kāi)始，每天下午18：00—18：40。（實(shí)際的培訓(xùn)時(shí)間可由車(chē)間結(jié)合人力資源部靈活安排）

2、培訓(xùn)地點(diǎn)：各車(chē)間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等。

3、培訓(xùn)講師：公司領(lǐng)導(dǎo)、行政管理部、車(chē)間主任、技師

（班組長(zhǎng)）。

4、組織部門(mén)：生產(chǎn)副總、車(chē)間主任。

5、其他事項(xiàng)：企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓(xùn)以講授法為主，結(jié)合

案例分析進(jìn)行；技能提升培訓(xùn)為現(xiàn)場(chǎng)講解與操作結(jié)合進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間算正常加班，培訓(xùn)期間要進(jìn)行拍照及簽到。

6、培訓(xùn)內(nèi)容：

五、培訓(xùn)紀(jì)律

1、學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中注意做好筆記。

2、不得無(wú)故不參加培訓(xùn)，否則曠工處理。

3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場(chǎng)等現(xiàn)象，否則按考勤規(guī)定處罰。

4、在培訓(xùn)開(kāi)始前需將手機(jī)調(diào)成靜音或震動(dòng)模式；

5、培訓(xùn)期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺(jué)、隨意講話等情形。

6、在考試過(guò)程中，嚴(yán)禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象，

一旦發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)格按照《行政獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。

六、考試

1、現(xiàn)場(chǎng)操作考試成績(jī)不合格者，留崗查看三個(gè)月，仍不合格者辭退；

2、筆試考試成績(jī)60分及格，不及格的須要補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格另行安排工作；

3、所有員工成績(jī)記錄在檔，做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。

七、本方案最終解釋權(quán)歸屬行政管理部。

員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇5

為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、參加培訓(xùn)人員

各部門(mén)人員，包括：人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購(gòu)等。

二、培訓(xùn)計(jì)劃大型培訓(xùn)課程計(jì)劃

(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷(xiāo)禮儀、公司禮儀。

(2)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

(3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

(4)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

(5)人力資源管理實(shí)務(wù)

(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)

(7)卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理

(8)客戶(hù)關(guān)系管理及金牌服務(wù)

(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

(11)電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度一次全年四次

1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶(hù)外訓(xùn)練

2.以提升溝通交流為主的戶(hù)外訓(xùn)練

3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶(hù)外訓(xùn)練

4.以提升經(jīng)營(yíng)管理為主的戶(hù)外訓(xùn)練

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過(guò)程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍、整合營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)技員工。

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

崗位聘訓(xùn)：

人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)

(1)行政管理制度：包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理。

(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(3)公文書(shū)寫(xiě)：包括公文概念、種類(lèi)、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。

(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。

(5)法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。

(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書(shū)寫(xiě)規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。

(7)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)、計(jì)劃、調(diào)解、處理。人事行政人員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

工程/工模部/生產(chǎn)部門(mén)：(培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。

(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。

(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。

(5)文明素質(zhì)：爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。

(6)與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

(7)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。

品管部/QA部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。

(2)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。

(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。

(4)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理：現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧(5)質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)檢員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。

(2)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、早會(huì)進(jìn)行方法、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、營(yíng)銷(xiāo)骨干研習(xí)

(3)客戶(hù)心理把握：了解掌握客戶(hù)心理測(cè)試、提高工作效率.

(4)市場(chǎng)了解:了解開(kāi)發(fā)客戶(hù)、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

(5)市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。

(6)用戶(hù)100問(wèn)：收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。

(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容

(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(2)設(shè)計(jì)規(guī)范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號(hào))、標(biāo)注、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)制度。

(3)優(yōu)秀作品賞析：對(duì)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會(huì)，交流心得、造型比例。

(4)計(jì)算機(jī)應(yīng)用：設(shè)計(jì)軟件每年升級(jí)、更新，及時(shí)對(duì)硬件的`維護(hù)。熟練運(yùn)用繪圖技巧，提高工作效率。

培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)財(cái)務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間3天。

(2)稅務(wù)收屬地化管理。

(3)稅收政策學(xué)習(xí)。

(4)財(cái)政方面新出臺(tái)政策、制度的學(xué)習(xí)。

(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(6)財(cái)務(wù)電算化：學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用。

財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

采購(gòu)部(采購(gòu)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價(jià)格、產(chǎn)地、性能、性?xún)r(jià)比。

(2)新型材料及工藝：及時(shí)了解新材料的特點(diǎn)、適用范圍、效果、工藝、性?xún)r(jià)比。

(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國(guó)家材料通知、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度。

采購(gòu)員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)新進(jìn)員工培訓(xùn)

(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、來(lái)文來(lái)函制度、用餐制度、宿舍制度。

(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

三、時(shí)間安排表

在總體安排上，我們建議每月一次專(zhuān)題培訓(xùn)，每三個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng)，以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。

1、專(zhuān)題培訓(xùn)安排表

2、外拓訓(xùn)練安排按每個(gè)季度一次，全年共四次

四、講師安排

公司將安排或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施，以求達(dá)到最好的效果。

五、配合工作

培訓(xùn)的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助和大力支持。公司對(duì)各部門(mén)的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調(diào)研，以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。

六、執(zhí)行建議

以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門(mén)在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

七、其他事宜

其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門(mén)能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，并希望通過(guò)人事與各部門(mén)的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。

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員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇6

1、培訓(xùn)目標(biāo)

為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。

2、培訓(xùn)計(jì)劃與管理

2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門(mén)，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

2.2對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃。每年12月底前各部門(mén)要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并填寫(xiě)培訓(xùn)登記表（附件一）報(bào)總公司綜合部。

3、培訓(xùn)方式

3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式；

3.2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

3.3財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日，重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、定期培訓(xùn)

定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排，安排課程表（附件二）。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證（附件三）?？荚嚦煽?jī)記入員工檔案，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。

5、不定期培訓(xùn)

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專(zhuān)題提前安排，報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)可以采取專(zhuān)題形式，針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

6、培訓(xùn)教材

6.1公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買(mǎi)。教材費(fèi)用每人每年________元；

6.2各部門(mén)培訓(xùn)的教材由部門(mén)經(jīng)理決定，經(jīng)費(fèi)控制在________元以?xún)?nèi)。

7、部門(mén)培訓(xùn)

各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也可以結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。

8、獎(jiǎng)勵(lì)

8.1公司培訓(xùn)考試成績(jī)優(yōu)秀者，公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)________元；特別優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。

8.2考試不合格的，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次；補(bǔ)考仍不合格的，扣發(fā)________%的年終獎(jiǎng)。

9、培訓(xùn)紀(jì)律

參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請(qǐng)假，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門(mén)報(bào)到。

10、附則

10.1本辦法自公布之日起實(shí)施。

10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定。

員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇7

一、新員工入職培訓(xùn)的目的

1、對(duì)新員工開(kāi)展管理，讓他們迅速融入到新環(huán)境中去，并努力提升自我，創(chuàng)造效益。

2、為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核，使新員工盡快適應(yīng)公司需要，企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰明才智，達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，特制訂本規(guī)程。

3、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感。

4、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

5、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

6為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣。

7、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

8、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)。

9、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的`緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。

10、通過(guò)崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jī)，起到事半功倍的效果。

11、通過(guò)新員工培訓(xùn)，管理者對(duì)新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎(chǔ)。

二、新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)講授法、影視法、案例分析法、網(wǎng)上培訓(xùn)法、工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。（明細(xì)如表下）

培訓(xùn)日期

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)

負(fù)責(zé)部門(mén)

培訓(xùn)形式

第一天第二天

8:10---9:10

9:20---10:_:30---11:30

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

1、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)。

2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。

3、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)

部門(mén)經(jīng)理授課、參觀企業(yè)、觀看錄像、網(wǎng)上資及新員工手冊(cè)閱讀反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。

第三天

8:10---9:10

9:20---10:_:30---11:30

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

認(rèn)識(shí)企業(yè)，介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。

人事部授課

第四天第五天

8:10---9:10

9:20---10:20

10:30---11:30

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

2、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)。

銷(xiāo)售部授課、實(shí)際操作

第六天

8:10---9:10

9:20---10:_:30---11:30

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

介紹企業(yè)員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

公關(guān)部觀看錄像、授課

第七天上午

8:10---10:30

13:00---14:45

15:00---16:45

介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題，提高他們的安全意識(shí)。

安全管理部授課

第七天下午

13:10---14:10

14:20---15:20

15:30---16:30

第八天

進(jìn)行一次包括實(shí)際操作的全方面測(cè)試，以便了解新員工還存在哪些不足，及時(shí)糾正，為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ)

三、新員工培訓(xùn)中須注意的問(wèn)題

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇8

一、背景

為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng)，保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)為了員工更好的適應(yīng)公司的快速發(fā)展，滿(mǎn)足二期投產(chǎn)需要，使現(xiàn)有員工進(jìn)一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設(shè)備工具、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。特開(kāi)設(shè)此次培訓(xùn)課程，以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。

二、目的

提高員工職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。

應(yīng)對(duì)公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。

進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源配置，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。

三、適用范圍

各車(chē)間一線生產(chǎn)員工。

四、實(shí)施流程

1、培訓(xùn)時(shí)間：4月20日開(kāi)始，每天下午18：00—18：40。（實(shí)際的'培訓(xùn)時(shí)間可由車(chē)間結(jié)合人力資源部靈活安排）

2、培訓(xùn)地點(diǎn)：各車(chē)間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等。

3、培訓(xùn)講師：公司領(lǐng)導(dǎo)、行政管理部、車(chē)間主任、技師

（班組長(zhǎng)）。

4、組織部門(mén)：生產(chǎn)副總、車(chē)間主任。

5、其他事項(xiàng)：企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓(xùn)以講授法為主，結(jié)合

案例分析進(jìn)行；技能提升培訓(xùn)為現(xiàn)場(chǎng)講解與操作結(jié)合進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間算正常加班，培訓(xùn)期間要進(jìn)行拍照及簽到。

6、培訓(xùn)內(nèi)容：

五、培訓(xùn)紀(jì)律

1、學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中注意做好筆記。

2、不得無(wú)故不參加培訓(xùn)，否則曠工處理。

3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場(chǎng)等現(xiàn)象，否則按考勤規(guī)定處罰。

4、在培訓(xùn)開(kāi)始前需將手機(jī)調(diào)成靜音或震動(dòng)模式；

5、培訓(xùn)期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺(jué)、隨意講話等情形。

6、在考試過(guò)程中，嚴(yán)禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象，

一旦發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)格按照《行政獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。

六、考試

1、現(xiàn)場(chǎng)操作考試成績(jī)不合格者，留崗查看三個(gè)月，仍不合格者辭退；

2、筆試考試成績(jī)60分及格，不及格的須要補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格另行安排工作；

3、所有員工成績(jī)記錄在檔，做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。

七、本方案最終解釋權(quán)歸屬行政管理部。

員工技能培訓(xùn)方案范文模板篇9

為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、參加培訓(xùn)人員

各部門(mén)人員，包括：人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購(gòu)等。

二、培訓(xùn)計(jì)劃大型培訓(xùn)課程計(jì)劃

(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷(xiāo)禮儀、公司禮儀。

(2)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

(3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

(4)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

(5)人力資源管理實(shí)務(wù)

(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)

(7)卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理

(8)客戶(hù)關(guān)系管理及金牌服務(wù)

(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

(11)電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度一次全年四次

1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶(hù)外訓(xùn)練

2.以提升溝通交流為主的戶(hù)外訓(xùn)練

3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶(hù)外訓(xùn)練

4.以提升經(jīng)營(yíng)管理為主的戶(hù)外訓(xùn)練

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過(guò)程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍、整合營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)技員工。

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

崗位聘訓(xùn)：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)

(1)行政管理制度：包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理。

(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(3)公文書(shū)寫(xiě)：包括公文概念、種類(lèi)、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。

(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。

(5)法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。

(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書(shū)寫(xiě)規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。

(7)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)、計(jì)劃、調(diào)解、處理。

人事行政人員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/生產(chǎn)部門(mén)：(培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。

(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。

(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。

(5)文明素質(zhì)：爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。

(6)與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

(7)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。

品管部/QA部培訓(xùn)計(jì)劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。

(2)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。

(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。

(4)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理：現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧

(5)質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)檢員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。

(2)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、早會(huì)進(jìn)行方法、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、營(yíng)銷(xiāo)骨干研習(xí)

(3)客戶(hù)心理把握：了解掌握客戶(hù)心理測(cè)試、提高工作效率.

(4)市場(chǎng)了解:了解開(kāi)發(fā)客戶(hù)、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

(5)市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的.配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。

(6)用戶(hù)100問(wèn)：收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。

(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。

業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容

(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(2)設(shè)計(jì)規(guī)范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號(hào))、標(biāo)注、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)制度。

(3)優(yōu)秀作品賞析：對(duì)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會(huì)，交流心得、造型比例。

(4)計(jì)算機(jī)應(yīng)用：設(shè)計(jì)軟件每年升級(jí)、更新，及時(shí)對(duì)硬件的維護(hù)。熟練運(yùn)用繪圖技巧，提高工作效率。

培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)財(cái)務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間3天。

(2)稅務(wù)收屬地化管理。

(3)稅收政策學(xué)習(xí)。

(4)財(cái)政方面新出臺(tái)政策、制度的學(xué)習(xí)。

(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(6)財(cái)務(wù)電算化：學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用。

財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

采購(gòu)部(采購(gòu)人員培訓(xùn)內(nèi)容)

(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價(jià)格、產(chǎn)地、性能、性?xún)r(jià)比。

(2)新型材料及工藝：及時(shí)了解新材料的特點(diǎn)、適用范圍、效果、工藝、性?xún)r(jià)比。

(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國(guó)家材料通知、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度。

采購(gòu)員培訓(xùn)計(jì)劃表

注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)新進(jìn)員工培訓(xùn)

(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、來(lái)文來(lái)函制度、用餐制度、宿舍制度。

(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃表注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)

三、時(shí)間安排表

在總體安排上，我們建議每月一次專(zhuān)題培訓(xùn)，每三個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng)，以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。

1、專(zhuān)題培訓(xùn)安排表

2、外拓訓(xùn)練安排按每個(gè)季度一次，全年共四次

四、講師安排

公司將安排或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施，以求達(dá)到最好的效果。

五、配合工作

培訓(xùn)的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助和大力支持。公司對(duì)各部門(mén)的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調(diào)研，以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。

六、執(zhí)行建議

以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門(mén)在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

七、其他事宜

其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門(mén)能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，并希望通過(guò)人事與各部門(mén)的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。