市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū)
方案為下屬提供了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑,提高了工作效率和效益。好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū)要怎么寫(xiě)?小編給大家?guī)?lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū),供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū)篇1
一、活動(dòng)目的:
每年的"六一"是國(guó)際兒童節(jié),這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物,而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造"六一節(jié)"的歡樂(lè)氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)主題:
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、"..杯"征文及繪畫(huà)比賽--綠色家園為了慶祝"六一兒童節(jié)",關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫(huà)才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫(huà)下)你所認(rèn)識(shí)或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(zhǎng)可到....量販或...各分店服務(wù)臺(tái)報(bào)名處領(lǐng)取資料、登記報(bào)名。5月30日20:00前可將填好的報(bào)名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺(tái),即可獲贈(zèng)精美禮品一份,6月-日由專(zhuān)家評(píng)出20幅繪畫(huà),10幅征文的優(yōu)秀獎(jiǎng)。
優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段:3--6歲組繪畫(huà)10名征文5名7--15歲組繪畫(huà)10名征文5名頒獎(jiǎng)儀式:
6月-日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和---公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(shū)及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月-日---日優(yōu)秀作品將分別在--、--分店、--分店、--分店、鳳--分店進(jìn)行展出。
2、6元多一件-月-日---月-日活動(dòng)期間,凡到量販或分店購(gòu)物滿61元的顧客,憑當(dāng)天購(gòu)物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得"----"一件。
3、"六一節(jié)"買(mǎi)六送一-月-日---月-日在量販或分店中選擇一部分商品進(jìn)行買(mǎi)六送一活動(dòng)------4、少年兒童才藝秀參賽方式:
(1)-月-日---月-日在量販、分店購(gòu)物者,均可參加兒童才藝秀。-月1-日晚按報(bào)名先后順序輪流上臺(tái)表演,-月-日晚對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。
(2)少年兒童才藝表演內(nèi)容:時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書(shū)法等您是才童嗎?走上米蘭舞臺(tái),用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶VCD或CD、道具,報(bào)名時(shí)需填寫(xiě)比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。
(3)比賽按年齡段分3個(gè)小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評(píng)出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設(shè)了豐富的獎(jiǎng)品。
初賽:小組入圍獎(jiǎng)5名小組參與獎(jiǎng)10名決賽:一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)1名三等獎(jiǎng)1名優(yōu)秀獎(jiǎng)2名巨星獎(jiǎng)1名最佳才藝獎(jiǎng)1名最佳上鏡獎(jiǎng)1名最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)1名
5、"小巨星"少兒文藝表演出場(chǎng)6月1日晚,聘請(qǐng)----優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體,現(xiàn)場(chǎng)展示未來(lái)"巨星"風(fēng)采,
6、..聚焦你金色童年凡5月31日--6月2日,在米蘭春天量販或分店一次性購(gòu)物滿61元的小朋友,現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)贈(zèng)送"漂亮寶貝"兒童攝影藝術(shù)照一張。
7、"聰明寶貝"照片大比拼參加方法:照片+出生證復(fù)印件+填妥報(bào)名表,交到米蘭春天量販服務(wù)臺(tái)活動(dòng)時(shí)間:20--.5.10--5.30內(nèi)容:注意時(shí)間!米蘭在尋找"聰明寶貝"!趕快將體現(xiàn)你寶貝最炫最聰明一面的照片交回,即有豐富獎(jiǎng)品等著您拿啊!
聰明獎(jiǎng)1名一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)3名三等獎(jiǎng)5名入圍獎(jiǎng)18名8、慶"6.1"來(lái)就送6月1日--2日兩天,到量販或分店光臨的小朋友,均可獲得--公司贊助提供禮品,送完為止9、"米蘭杯"健康兒童智能運(yùn)動(dòng)趣味比賽(-月-日---月-日)晚20:00活動(dòng)內(nèi)容:1、健康兒童寶寶快快爬(61名),1歲以下的兒童.
2、運(yùn)動(dòng)寶寶跳繩比賽(61名)15歲以下的兒童.
3、機(jī)靈寶寶穿衣比賽(61名)6歲以下的兒童.
參賽方式:報(bào)名截止5月28日,參賽者須持有效證件(戶口本或出生證)報(bào)名每項(xiàng)比賽均設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng),凡參加者可獲贈(zèng)精美禮品。
說(shuō)明:參與"...杯"健康兒童智能運(yùn)動(dòng)趣味比賽的各比賽的第一名選手皆頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),憑本證書(shū)在次年"6.1"節(jié)仍可到米蘭春一領(lǐng)取精美禮品一份。
10、"六一"特價(jià)商品11、投幣賽:比賽往錢(qián)罐投幣(計(jì)時(shí)間、金額數(shù)量)。
設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng),凡參加者可獲贈(zèng)精美禮品。
活活動(dòng)時(shí)間:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū)篇2
一、活動(dòng)目的:
同比提升30%,提升商場(chǎng)美譽(yù)度、增加店堂活動(dòng)氣氛,突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺(jué)。
二、活動(dòng)主題:
月舞中秋、緣聚__
三、廣告詞:
月圓金色中秋、佳節(jié)好禮相贈(zèng)。
花好月圓、__情深。
月明如水、__如家。
佳節(jié)共賞月如水、__獻(xiàn)禮表真情。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20__年9月22日至20__年9月24日
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、大廈盛宴山城、盡享中秋美味
請(qǐng)食品業(yè)種全力聯(lián)系供應(yīng)商主推知名月餅如、好利來(lái)、阿美莉卡、康富月餅等著名品種,全力推出各種風(fēng)格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺(tái)式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。
同時(shí)對(duì)月餅禮盒、名煙名酒名茶進(jìn)行強(qiáng)力推薦(建議各品類(lèi)中找出一款做超低價(jià),吸引消費(fèi))。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習(xí)俗,食品業(yè)種可考慮引入此類(lèi)特色食品滿足不同需求。
同時(shí)建議公司發(fā)動(dòng)全員廣泛聯(lián)系大宗團(tuán)購(gòu),團(tuán)購(gòu)額在5000元以上、或兩個(gè)以上單位購(gòu)買(mǎi)且超過(guò)4000元的設(shè)立逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
食品業(yè)種務(wù)必將中秋節(jié)氣氛強(qiáng)勢(shì)烘托出來(lái),建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣,要與競(jìng)爭(zhēng)店形成鮮明對(duì)比,使消費(fèi)者對(duì)我店的商品產(chǎn)生新穎、特別、全面的購(gòu)物新感覺(jué)。
2、奢華秋品、時(shí)尚綻放
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動(dòng)休閑、針紡。本次活動(dòng)集中推出展示國(guó)內(nèi)外知名品牌的秋款新品。
要求以上穿品業(yè)種各自至少推出20個(gè)知名品種的上市新品,作為本次活動(dòng)的主打商品。
針紡業(yè)種為即將到來(lái)的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市,同時(shí)針對(duì)夏季內(nèi)衣開(kāi)展底價(jià)特賣(mài)會(huì),全場(chǎng)勁甩,營(yíng)銷(xiāo)部將在DM廣告重點(diǎn)宣傳。
會(huì)員持會(huì)員卡購(gòu)物在原有折扣上再優(yōu)惠2折,各專(zhuān)柜的商品都要有會(huì)員優(yōu)惠。不參加商品上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)別明示,營(yíng)業(yè)員要將會(huì)員卡卡號(hào)標(biāo)明在購(gòu)物小票上。無(wú)會(huì)員卡消費(fèi)不予打折。
3、__電器器宇軒昂
活動(dòng)期間電扇、熱水器、特價(jià)手機(jī)、低配置電腦、數(shù)碼商品、部分小家電等超低價(jià)銷(xiāo)售。活動(dòng)期間分期購(gòu)家電刷中銀卡滿5000元送____一套。
同時(shí)作好9月中旬家電節(jié)的備貨準(zhǔn)備,將家電節(jié)做成全城轟動(dòng)的大活動(dòng)。如考慮一起做中秋促銷(xiāo)方案另附。
4、家居、床品業(yè)種:
床品業(yè)種主推秋冬款品牌床品,全場(chǎng)開(kāi)展時(shí)尚床品購(gòu)物節(jié)、針對(duì)十月結(jié)婚的情侶提供附加服務(wù)。如婚紗照、定婚車(chē)、婚慶禮儀、典禮酒店、出行旅游都可享受超低折扣。
同時(shí)與新進(jìn)供應(yīng)商洽談?dòng)袩o(wú)做打品牌、占市場(chǎng)的意向,可推出特價(jià)商品用以吸引消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)給予重點(diǎn)宣傳。同時(shí)夏季商品開(kāi)始特價(jià)銷(xiāo)售,也可考慮推出__品牌的特賣(mài)會(huì)或幾家聯(lián)合的大型特賣(mài)會(huì)。
5、會(huì)員活動(dòng):
(1)教師憑教師證免費(fèi)領(lǐng)取__會(huì)員卡。
(2)教師憑教師證持會(huì)員卡購(gòu)物雙倍積分。
(3)活動(dòng)期間累計(jì)購(gòu)物前20名且卡內(nèi)積分超過(guò)200分的會(huì)員贈(zèng)奧運(yùn)珍品掛件一個(gè)。
6、濃情_(kāi)_大廈、禮獻(xiàn)中秋
活動(dòng)期間累計(jì)購(gòu)穿品滿300元送__品牌特制月餅一份,以此類(lèi)推多買(mǎi)多送。持教師證加送紅酒一瓶。
六、活動(dòng)要求:
1、本次活動(dòng)迎合中秋主題,以食品業(yè)種為主,請(qǐng)食品業(yè)種落實(shí)好商品。
緊抓今年月餅類(lèi)食品的趨勢(shì),引進(jìn)各種品牌、各種口味的月餅,同時(shí)關(guān)注相關(guān)商品作成大規(guī)模、大聲勢(shì)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、各穿品業(yè)種認(rèn)真落實(shí)商品。折度必須落實(shí)到位,參加的商品必須為主品牌、顏色款式務(wù)必新穎。
3、商品信息請(qǐng)于8月28日14:00前上報(bào),上報(bào)商品突出重點(diǎn),有針對(duì)性。
七、廣告宣傳:
1、《__日?qǐng)?bào)》9月1日—3日、8日—10日每天名片大
2、《__晚報(bào)》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。
3、《__廣播電視報(bào)》9月3日、10日彩色通欄。
4、《__日?qǐng)?bào)》9月8日黑白通欄。
5、電臺(tái)、電視臺(tái)9月月1日連續(xù)播出。
6、正門(mén)小幅商品信息噴繪。
7、商場(chǎng)天棚吊旗1000張(建議購(gòu)買(mǎi)宮燈,每年都可以用且商場(chǎng)氣氛突出)。
8、將食品業(yè)種美食KT板門(mén)加以改動(dòng),制作成中秋食品一條街
9、正門(mén)LED9月1日播放。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū)篇3
績(jī)效考核說(shuō)明:
1、為實(shí)現(xiàn)公平合理的原則,本學(xué)年績(jī)效考核分三塊進(jìn)行:
(一)中層領(lǐng)導(dǎo)
(二)中學(xué)教師
(三)小學(xué)教師(含保育教師)。
2、因特崗教師教師績(jī)效工資不進(jìn)財(cái)政專(zhuān)戶,無(wú)法同其他教師一起進(jìn)個(gè)人專(zhuān)戶,故本學(xué)年中學(xué)教師績(jī)效考核分二塊進(jìn)行:
(一)特崗教師
(二)在編教師。
3、馬廄主教在小學(xué)教師組考核,不再享受領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)貼,可相當(dāng)于一個(gè)教研組長(zhǎng),享受教研組長(zhǎng)補(bǔ)貼。
4、中學(xué)教導(dǎo)員在中學(xué)在編教師組考核,以教學(xué)成績(jī)同教師排隊(duì),不再享受教導(dǎo)員補(bǔ)貼。
5、寒暑假期、星期日,學(xué)校臨時(shí)安排值班護(hù)校補(bǔ)貼不再納入績(jī)效考核,所需補(bǔ)貼由學(xué)校預(yù)算外資金發(fā)放。
6、因本學(xué)年特崗教師、新入編教師年終無(wú)獎(jiǎng)金,故本學(xué)年年終獎(jiǎng)金各歸本人。
7、因本學(xué)年上班時(shí)間為9個(gè)月,故本學(xué)年考核績(jī)效以9個(gè)月計(jì)算,本年2、7、8月按職稱(chēng)歸入本人。
8、其余績(jī)效考核嚴(yán)格按照學(xué)年初制定的《石匣學(xué)校教師績(jī)效工資考核分配實(shí)施方案(修改稿)》執(zhí)行。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū)篇4
一、營(yíng)銷(xiāo)思路
了解產(chǎn)品、提出亮點(diǎn)、吸引客戶、主動(dòng)出擊、推銷(xiāo)宣傳、確保任務(wù)
二、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
計(jì)劃目標(biāo):銷(xiāo)售郵政賀卡__份
三、營(yíng)銷(xiāo)方法
(一)了解郵政賀卡含義的理解
每一份賀卡它的誕生就如同一個(gè)新生兒,它每一句話、每一個(gè)字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出的貨的人”,但是如果我們不了解自己的產(chǎn)品,那么我們要如何推銷(xiāo)。
(二)提出亮點(diǎn),吸引客戶
在我們充分的了解郵政賀卡的含義后,這時(shí)我們就應(yīng)該根據(jù)它的含義,提出亮點(diǎn)來(lái)吸引客戶,現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點(diǎn),也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意,獨(dú)立在電腦上制作賀卡,也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的程序,很多人都不具備這種技術(shù)。而郵政賀卡的特點(diǎn)在此就體現(xiàn)出來(lái)了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者,而我們此類(lèi)賀卡主要是針對(duì)森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達(dá)心意,更能夠展現(xiàn)對(duì)對(duì)方的生命安全的關(guān)注,同時(shí)又能夠以一種獨(dú)特的方式宣傳森林安全。而對(duì)于有收藏喜好的顧客來(lái)說(shuō),這套獨(dú)特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。
(三)了解客戶,主動(dòng)出擊
我們的最終目標(biāo)客戶是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識(shí),那么我們就應(yīng)該充分了解人民的想法,其實(shí)人民的想法非常簡(jiǎn)單就是:合家平安,我們可以抓住這個(gè)重點(diǎn),結(jié)合我們此類(lèi)森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達(dá)到宣傳森林安全的力度,同時(shí)還能夠提高大家森林安全人人有責(zé)的意識(shí),人人關(guān)注森林安全,那么就能夠確保合家平安。
(四)推銷(xiāo)宣傳、確保任務(wù)
由于我們的郵政賀卡的缺點(diǎn)是靜物,不能跳出來(lái)告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們?cè)谛麄魃厦嫘枰哟罅Χ龋覀兛梢酝ㄟ^(guò)對(duì)外板報(bào)等方式向大家宣傳,它的存在,它的價(jià)值,強(qiáng)化它的亮點(diǎn)特色,讓它的價(jià)值深入到顧客的心中,吸引顧客主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū)篇5
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場(chǎng)地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù),使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類(lèi)活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的,資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)牧ΑN覀兊你y行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:20年1月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問(wèn)題,也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
(二)金融產(chǎn)品SWORT分析
1.優(yōu)勢(shì)
(1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾,由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng),郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場(chǎng)目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)
(1)知名度。大量的走訪、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開(kāi)業(yè),市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專(zhuān)業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校,娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下,中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
(1).我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ),國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來(lái),由于市場(chǎng)份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離。否則,競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
(四)、企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場(chǎng)定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三.市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析
(1)競(jìng)爭(zhēng)力大:
除國(guó)有銀行外,中國(guó)目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:
中國(guó)銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
五、營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo)
一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國(guó)的農(nóng)村合作銀行”。
二、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)兀С秩r(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、樹(shù)立更佳的企業(yè)形象,富有社會(huì)責(zé)任感,走可持續(xù)發(fā)展道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收E網(wǎng)”。通過(guò)在人流中多產(chǎn)所如公交車(chē)、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書(shū)免年費(fèi),免費(fèi)送USBKEY的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開(kāi)通減免一定費(fèi)用,如U盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣傳推廣時(shí)期開(kāi)通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對(duì)外宣傳開(kāi)通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒(méi)有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開(kāi)通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對(duì)各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵(lì)各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵(lì)多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過(guò)分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫(xiě)出自己對(duì)于未來(lái)的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對(duì)中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵(lì)優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺(tái),若有相同想法的合作人,可通過(guò)杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開(kāi)通方式,銀行柜臺(tái)開(kāi)通,網(wǎng)上開(kāi)通,手機(jī)開(kāi)通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購(gòu)只是局限在國(guó)內(nèi)的,要想從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品的話一般是采取國(guó)外代購(gòu)的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢(qián)即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅,建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門(mén),領(lǐng)略?xún)?yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內(nèi)
2.化繁為簡(jiǎn)在營(yíng)業(yè)廳辦理手續(xù)過(guò)程復(fù)雜繁瑣,取消一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù),在官方網(wǎng)站上寫(xiě)明具體的操作過(guò)程,節(jié)約時(shí)間
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
4.宣傳企業(yè),打響企業(yè)知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣傳廣告,深入到各高校,企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對(duì)老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳到每個(gè)客戶。
6.針對(duì)其他的一些客戶群體,本行可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén),電話,郵件等形式進(jìn)行推銷(xiāo)。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng),同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來(lái)迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費(fèi)理念,順利地打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。
8.積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門(mén)檻。通過(guò)舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來(lái)打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵(lì)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應(yīng)該加大宣傳力度可以通過(guò)播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場(chǎng)。
10.在營(yíng)銷(xiāo)形式上,本行可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén),電話,郵件等形式進(jìn)行推銷(xiāo)。
八.費(fèi)用預(yù)算